民生連著民心，實事溫暖人心。齊齊哈爾市梅裡斯區始終堅持以人民為中心，著力在為民造福上出實招、求實效。年初以來，統籌各部門、各鄉鎮聚焦群眾居住、就醫、養老、出行、辦事、就業等各類現實需求，靶向補齊民生短板，線上線下同步發力、城鄉全域協同推進，一樁樁民生實事落地見效，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

深耕環境改造，穩步提升城鄉居住品質

居住環境是群眾最直觀的民生感受。區住建局開展小區環境專項整治，對轄區21個小區全覆蓋排查，集中整改亂堆亂放、飛線充電等問題902處，同步推進老舊管網更換、樓棟翻新、環衛設施升級，細化物業管理制度，實現小區精細化常態化管護。針對鄉村供水痛點，臥牛吐鎮搶抓工期，完成400米老化供水管網翻新，徹底解決片區供水不穩、管道滲漏難題。各村組建黨員攻堅隊伍，常態化開展人居環境清理、農田灌溉設施修繕，配套建立長效管護機制，持續改善鄉村人居面貌。

完善醫養服務，特殊群體保障更有溫度

該區不斷延伸醫療養老服務觸角，全方位織密民生保障網絡。醫療資源持續下沉基層，區衛健局選派醫護骨干駐點幫扶6家基層醫療機構，安排醫師常態化鄉鎮坐診，增設基層名醫工作室，定向培養5名基層中醫骨干，累計下沉服務50余次、接診群眾200余人，升級基層中醫館服務能力，讓群眾就近享受優質診療服務。養老服務供給持續擴容，區民政局落地“善暖萬家”公益項目，推進社區慈善基金籌建，深耕“銀齡樂享”助老服務，完成70戶老年人適老化改造，穩步推進助老餐廳建設，為高齡老人配備智能監測手表。面向散居孤兒、困境老人等，工作人員常態化上門走訪，送上慰問物資與免費診療，依托社工開展助餐、助潔、助醫、助行“四助”服務，兼顧生活照料與精神慰藉。

強化數字賦能，全面精簡群眾辦事流程

依托數字化手段優化辦事流程、快速響應群眾訴求，基層治理效能顯著提升。梅裡斯鎮打造“梅問題·碼上辦”線上訴求平台，群眾掃碼即可提交問題，形成收集、派單、處置、回訪全閉環辦理機制，結合線下集中問需走訪，實現群眾訴求快接快辦。雅爾塞鎮依托“紅領先鋒”黨建品牌，組織村干部、網格員下沉村組，聚焦環境整治、民生保障，累計辦結民生實事40件。達呼店鎮開展“敲門問計·共謀發展”入戶行動，通過走訪座談摸排隱患、匯集民智，就地化解基層各類難題。政務服務持續提質，營商局推出“雲幫辦”線上服務，提供遠程導辦、全程網辦服務，減少群眾來回跑腿。區市場監管局嚴守食品安全底線，開展全域業態拉網排查與多部門聯合執法，創新校園食品安全“碼上查”溯源模式，全方位守護群眾飲食安全。

統籌惠企惠民，多元落地鄉村教育就業

該區同步兼顧企業發展與群眾生活需求，多渠道紓困解難、減輕家庭負擔。區人社局立足本地民族特色打造文旅實訓基地，培育文旅服務技能人才，搭建“培訓—就業”完整鏈條，帶動群眾就地增收。區工商聯常態化深入民營企業走訪調研，傾聽經營堵點難點，現場給出發展建議，精准紓困賦能。區教育局推出暖心助學、校園護苗、家校共育系列行動，用心做好育人服務。針對農村學生出行負擔，共和鎮雙崗子、永長村落實差異化交通補助政策，分別實行定額補貼、全額兜底。

梅裡斯區堅持從小切口切入、用實舉措落地，把群眾各類需求轉化為看得見的民生改善。未來將持續優化民生服務舉措，常態化收集群眾新期盼，補齊城鄉民生服務短板，以扎實成效繪就群眾幸福生活新圖景。（朱佳暉）