從“政府端菜”到“群眾點菜” 佳木斯市湯原縣創新“點餐式”科普服務
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收藏人民網哈爾濱9月2日電 針對以往基層科普供需脫節、形式單一、實效不足等短板,佳木斯市湯原縣聚焦科普服務全流程提質增效,系統搭建“多元點單、統籌派單、專業接單”三位一體閉環服務體系,全面激活全域科普工作活力,構建資源整合、協同聯動、精准高效的基層科普工作新格局。
為杜絕科普服務“一刀切”“走過場”現象,湯原縣堅持線上線下雙向聯動、全域覆蓋,全方位收集基層科普需求。線下依托網格員常態化走訪、田間實地調研、社區校園座談等方式,面對面傾聽群眾訴求、摸清基層實情﹔線上依托微信群、問卷調查、線上留言等數字化渠道,拓寬需求反饋路徑,打通科普民意收集“最后一公裡”。
針對不同年齡、職業、群體的差異化需求,湯原縣分類建立科普需求清單,實現精准靶向、按需供給。面向農戶聚焦種植養殖技術、病虫害防治、節本增收等農技內容﹔面向青少年推送趣味科學實驗、科學家精神宣講等科教內容﹔面向老年人重點覆蓋健康養生、慢性病防控、反詐防騙等知識﹔面向外賣騎手、環衛工人等新業態群體,定制交通安全、職業健康防護等專屬科普服務,從源頭破解科普供需錯位難題。
為破解科普資源分散、服務碎片化、重復供給等問題,湯原縣建立“科協牽頭統籌、部門協同聯動、基層落地響應”的全域科普工作機制,整合湯原縣農業農村局、衛健局、氣象局等26家單位資源力量,搭建跨部門、專業化、常態化科普協作平台。
依托統籌調度機制,湯原縣科協對收集到的群眾需求清單進行統一梳理、分類匯總、分析研判,結合各成員單位職能優勢、專家資源儲備精准分派服務任務,實現“群眾按需點單、部門按責接單、資源按需匹配”,有效整合分散科普資源、杜絕重復服務和低效供給,推動基層科普服務規范化、集約化、專業化發展。
自“點餐式”精准科普服務模式推行以來,特色科普活動實現全縣10個鄉鎮、10個社區及重點中小學全覆蓋,累計開展專項科普活動22場、部門聯動科普服務10場,線上線下累計服務群眾突破12萬人次。其中涉農科普惠及數千農戶,校園科普覆蓋師生2500余人次,社區老年健康科普服務1600余人次,新業態群體專屬科普服務精准落地。
下一步,湯原縣將持續優化“三位一體”閉環科普服務體系,不斷豐富科普內容、創新服務形式、完善長效機制,放大精准科普惠民、賦能價值,鞏固多方參與、資源共享、優勢互補的“大科普”工作格局。(尚城、趙艷玲)
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