雞西剛剛送走黑龍江省第八屆旅游產業發展大會的八方來客，熱鬧的余溫尚未散去。麒麟山景區內，“綠野仙蹤”景觀霧氣繚繞，仿若仙境﹔杜鵑花公園裡，游客們正沉浸在花海之中，快門聲此起彼伏﹔幾公裡外的雞西動植物園房車營地內，來自吉林的自駕游客王輝架起燒烤架，炭火映紅了雙頰，“以前夏天就往海邊跑，沒想到在雞西找到了另一種度假方式，涼快又愜意，還能親近自然，收獲滿滿。”這些生動的場景，正是這座邊境之城借著旅發大會的東風，向外界展示其由“過境地”向“目的地”轉型的嶄新姿態。

近年來，黑龍江省牢記囑托，深入貫徹習近平總書記視察黑龍江期間重要講話重要指示精神，大力發展特色文化旅游，冰雪季的火熱勢頭延續至春夏秋三季，旺盛人氣由省會向全省各地延伸。哈爾濱的歐陸風情、齊齊哈爾的濕地風光、牡丹江的鏡泊冰瀑、伊春的林海氧吧、黑河的邊境煙火……一座座城市拿出自家的“看家本領”迎客，各具特色的文旅產品競相涌現，八方游客紛至沓來，一幅景美、人和、產業興旺的文旅畫卷，正在黑土地上徐徐鋪展。

“爾濱”出圈，冰雪“頂流”點燃冬日激情

2023年末，哈爾濱以一種“現象級”的方式闖入全國游客的視野。治愈系大雪人、淘學企鵝、漠河“找北”、雪鄉“雪蘑菇”接連成為網絡熱詞，黑龍江冰雪旅游站上“頂流”，全省接待游客數量與旅游收入均創歷史新高。

游客的真摯贊譽和如潮好評，讓黑龍江冰雪旅游的美譽度和影響力持續攀升。2024至2025冰雪季，第九屆亞洲冬季運動會在哈爾濱舉行，34個國家和地區、1200多名運動員齊聚冰城。哈爾濱打造“跟著賽事去旅行”主題線路，把競賽場館、冰雪賽事與景區串聯，推動“體育+文旅”深度融合，讓“流量”沉澱為“留量”。

而在2025至2026冰雪季，全省累計接待游客1.5億人次、旅游總花費2454.7億元。第27屆哈爾濱冰雪大世界運營65天接待游客306萬人次，單日最高接待量突破12萬人次﹔雪鄉運營107天接待152.6萬人次﹔漠河北極村接待游客數量增長27.2%。黑龍江把冰雪旅游熱度穩穩留在了黑土地，齊齊哈爾雪地觀鶴、牡丹江鏡泊湖冰瀑冬捕、黑河寒地試車等差異化冰雪體驗多點開花，全省由“一城火熱”邁向“全域聯動”。

四季長紅，“清涼龍江”接續冰雪熱度

冰雪消融，春風吹拂。黑龍江並未停下腳步——夏季平均氣溫20攝氏度的清涼優勢，讓“避暑勝地·清涼龍江”成為又一張亮麗的文旅名片。

在祖國陸地最東端的撫遠，清晨的陽光最早洒在這片土地上。來自北京的游客王悅然一家五口已經在撫遠待了四天，白天乘船游覽黑瞎子島，看野生水鳥在濕地上空盤旋，傍晚沿著江畔散步，等待一場壯美的落日。“來之前以為到‘華夏東極’就是打個卡，沒想到能住下來慢慢逛。我常跟人說，撫遠的氣溫是‘神仙溫度’，夏天待在這裡，身上永遠是干爽的，太舒服了。”王悅然說。

在亞布力度假區，夏季旅游業態同樣精彩。依托96%的森林覆蓋率和清涼的山地氣候，亞布力推出體育賽事、山野體驗、生態研學等產品，耀騎中國騎行、星空露營季、天空越野賽等文體活動接連登場。8月28日，全省首家貓咪主題公園“思嘉的朋友們”正式開園。該項目位於長期閑置的亞布力陸地公園舊址，已安置流浪貓咪150隻。“公益+文旅”的創新模式，為亞布力夏季旅游增添了一抹溫情亮色。“打破冬季滑雪單一業態，豐富夏季文旅產品供給，是集團轉型升級的核心課題。”哈爾濱亞布力旅游投資集團總經理寧曉峰說，打造貓咪主題公園正是順應市場需求、打造治愈型度假目的地的務實之舉。公園自7月29日啟動試運營，一經推出便迅速收獲社會廣泛關注，全網話題總曝光突破8000萬次，充分印証市場對溫情類文旅產品的熱切期盼。

每年接續舉辦的黑龍江省旅游產業發展大會成為撬動全域的杠杆。2025年舉辦的黑龍江省第七屆旅游產業發展大會，融合元宇宙、人工智能、虛擬現實等前沿技術，全景式呈現科技賦能文旅的新場景﹔今年7月在雞西舉行的第八屆旅發大會繼續突破傳統辦會模式，設置智慧文旅展示專區，集中呈現“人工智能+文旅”、元宇宙沉浸漫游、數字非遺體驗等應用。一屆屆大會落地，帶動一座座承辦地借勢升級產品供給，文旅動能在一座座城市間傳遞。

飛豬數據顯示，今年暑期，以黑龍江為目的地的旅行預訂量超越去年同期，其中，酒店預訂量同比增長近70%，門票及本地玩樂預訂量增長24%，哈爾濱穩居國內十大熱門避暑游目的地。更值得留意的是，哈爾濱、齊齊哈爾、佳木斯三地旅游預訂最為熱門，黑龍江旅游的熱度正從“爾濱”一城向多城共舞轉變。

向新而行，“智慧文旅”激活發展新引擎

特色文旅的持久吸引力，背后是產業融合發展與創新的硬支撐。

近日，哈爾濱極地公園“00后”創意團隊打造的全球首個AI互動數媒“巨型球”已完成主體建設並進入組裝調試階段，即將與游客見面。這座“巨型球”以顛覆性的AI實時語音交互和8K裸眼3D顯示技術，將極地奇觀與數字科技深度融合，球幕表面可幻化出的白鯨、企鵝、北極熊等超寫實極地動物形象，可與游客實時語音對話。“我們不想隻做一個視覺景觀，而是希望借助AI的力量，讓游客與極地世界真正產生情感連接。”極地公園“00后”創意團隊負責人表示，這座“巨型球”將成為極地公園全新的超級數字媒介，每天定時上演創意震撼的光影大秀，並通過不間斷的AI交互，為每位游客打造充滿科技感和人情味的極地探索記憶。

記者從省文旅廳了解到，近年來，該廳錨定新質生產力，出台《關於推動黑龍江省文化和旅游領域新質生產力發展的實施方案》，並在2026年印發《黑龍江省“人工智能+文旅”創新應用工作方案》，圍繞五大方面十五項重點任務，推動產品供給迭代更新。

與此同時，省文旅廳持續錨定人工智能、新質生產力核心方向統籌布局，2025年至2026年，全省文旅領域累計落地各類課題28項，2026年度立項數量同比提升80%。省文旅廳還主動對接哈爾濱工業大學開展產學研合作，共建“文旅人工智能應用創新聯合實驗室”，發展“技術研發——場景試點——成果轉化”全鏈條，為文旅產業數字化智能化轉型注入新的動能。為加快發展“人工智能+”“數據要素×”，黑龍江省還推出了冰雪大世界“冰龍尋珠”“火星營救”等元宇宙全感VR項目和極地公園裸眼3D全息劇《淘學走天下》等新業態新產品。

在智慧服務上，各類文旅服務平台同步升級。“一鍵玩龍江”智慧旅游平台接入DeepSeek等人工智能大模型，為游客提供更加精准的行程規劃與問答﹔“龍江文旅—中俄通”APP首發AI宣傳片，以科技手段塑造“四季龍江”品牌形象，進一步拓寬了品牌傳播的渠道。黑河“蝴蝶雲谷—中俄通”跨境服務平台完成全面升級，實現中、俄、英等五大語種無障礙服務，先后獲評全省數字政府數智創新應用大賽十佳案例、文化和旅游數字化創新示范全國十佳案例等榮譽。

真誠待客，細微之處盡顯龍江溫度

龍江人的古道熱腸，化作處處可見的待客細節，成為黑龍江文旅最鮮明的標識。景區與街區之間，待客舉措細致入微，處處透著真誠與溫度。

百年老街中央大街上，台階鋪了防滑地毯，扶手裹上絨布，還免費供應姜茶熱水，煙火氣裡藏著暖意﹔雪鄉景區設置免費熱飲點位，年貨大集上熱氣騰騰的黏豆包、烤地瓜、凍梨，讓游客近距離感受東北年味﹔扎龍生態旅游區推出了“五暖套裝”，游覽小火車採取封閉供暖，候車室還鋪著厚厚的棉質坐墊，暖房備有免費熱姜糖水……黑龍江各地把游客的留言當作改進清單，需求在哪裡，服務就跟進到哪裡。

這份溫情並未隨冰雪消融而退場，在四季流轉中不斷延伸。這個夏天，因東北地區超級聯賽而“出圈”的雞西，全網總流量超10億。在雞西市文體廣電和旅游局局長馬惠文看來，賽事帶來的不僅是人流，更是檢驗城市服務能力的契機。“雞西准備了誠意滿滿的寵客福利，簡單總結就是給游客准備的‘四顆心’貼心服務。”馬惠文說，“東北超”比賽當天和之后兩天，游客拿著球票或者身份証就能在雲閃付領券，一分錢就能吃上一碗地道面食。6月至8月，聯賽其他七城的游客憑身份証還能免首道門票逛雞西所有A級旅游景區。

真誠待客的背后，是把游客放在心上的服務自覺。今年7月1日至10月8日，黑龍江開展夏季避暑旅游“百日行動”，全省各地密集推出惠民措施和服務升級舉措，旅游環境持續優化。省文旅廳副廳長蔣興成說，“百日行動”期間，黑龍江持續實施“十大監管護游行動”，升級“十大涉旅行業誠信自律公約”，發布行業“正負面清單”和“黑白名單”，並以“糾治旅游行業導游亂象、強制消費等問題”集中整治為重點，全力為游客營造安心、省心、舒心的旅游環境，讓大家玩得盡興、游得放心。

白雪生金，四季長紅。黑龍江把冰天雪地、綠水青山化作百姓增收的金山銀山，讓一城之“火”延為全域綻放，讓一季之“熱”轉為四季長“紅”。從冰雪季的“出圈”到全域全季的“出彩”，黑龍江正以始終如一的誠意，迎接每一位遠道而來的客人。（記者 劉欣）