人民網哈爾濱10月6日電 （記者張齊）哈伊高鐵正式通車、伊春站投入運營后，小興安嶺林區交通條件明顯改善，湯旺由“遠途秘境”變為高鐵可達的康養休閑目的地。國慶假期期間，湯旺五花山進入最佳觀賞期，疊加高鐵出行便利，湯旺河林海奇石5A景區客流持續攀升，不少游客乘高鐵抵達伊春，賞秋景、享森林氧吧，湯旺文旅市場明顯升溫。圍繞客流變化，湯旺縣多部門聯動，落實“寵客行動”，做好景區秩序、交通接駁、安全保障、便民服務和消費提質等工作，假期客流火爆、秩序平穩、服務口碑向好。

假期裡，湯旺河林海奇石景區游客中心、檢票口、核心石林觀景台、森林步道和網紅打卡點游人不斷，游客駐足拍照，感受北國森林秋景。景區觀光車循環發班，步道游覽有序，家庭游客、攝影愛好者、研學團隊結伴而行。湯旺八大碗、森林山珍和本地特色小吃受到歡迎。酒店、民宿入住率保持高位，餐飲、特產零售商戶營收增長，哈伊高鐵帶來的客流經伊春至湯旺轉運鏈路傳導至縣域商貿服務業。

為應對高鐵開通后的客流增長，湯旺縣細化保障措施。交通接駁方面，增開伊春站直達湯旺縣旅游直通車，根據高鐵班次和實時客流調整發車頻次﹔擴容景區及城區臨時停車場，新增臨時停車點位並安排專人引導。公安交警在景區出入口、城區主干道定點值守和動態巡邏，啟用無人機巡查疏導車流，及時處置擁堵、違規停車等問題。景區管理方面，升級智慧票務系統，減少排隊時間﹔在核心觀景點位增設錯峰游覽提示牌，安排人員疏導人流。志願服務隊分布在游客中心、景區步道、接駁站點，提供路線咨詢、行李幫扶、物品尋回、走失人員協助等服務。

安全與市場監管方面，應急、消防、文旅等部門對景區游樂設施、森林防火點位、用電消防設施開展巡檢，完善應急預案，落實假日24小時值班值守。市場監管部門巡查餐飲、住宿、特產商戶，規范明碼標價，嚴查哄抬物價、虛假宣傳等行為。服務熱線保持暢通，涉旅訴求實行閉環處置，做到接訴即辦。消費促進方面，依托全市景區數字票根促消費試點，游客憑票根可享餐飲、住宿、山特產品消費優惠，串聯景區與商戶消費場景﹔投入文旅消費補貼，推出國慶主題系列文旅活動，豐富游客體驗。

哈伊高鐵通車重塑湯旺文旅區位優勢。依托伊春高鐵樞紐，客源市場進一步拓寬，游客結構優化，省外游客佔比提升，旅游半徑擴大。國慶假期期間，林海奇石景區接待游客量創歷史同期新高，安全形勢平穩，涉旅訴求辦結率、游客回訪滿意率保持高位。全域寵客服務獲得游客點贊，社交媒體和線上平台好評增多，“生態湯旺”“湯旺五花山”品牌影響力擴大。文旅消費帶動住宿餐飲、森林特產、文創零售、夜間經濟同步增收，促進林區群眾增收。

下一步，湯旺縣將繼續完善文旅基礎設施，優化寵客服務體系，豐富四季文旅產品供給，深耕省外客源市場，做強五花山生態旅游品牌，推動文旅產業持續發展。