年初以来，梅里斯达斡尔族区在创建省级文明城市过程中，坚持厚植文明热土，绘就幸福底色，人居环境、政务服务、乡村治理、志愿服务水平均有大幅度提升，不断迈向高质量、谱写新篇章。

弘扬城市文明新风，推动创建工作提质增效

全市创建省级文明城市工作启动后，区委立即召开创建省级文明城市动员部署会议，制定下发《齐齐哈尔市创建省级文明城市梅里斯区工作落实方案》，立足区情实际，研究部署创城工作。组织学习首届“鹤城诚信之星”优秀事迹、“龙江好人优秀事迹”等，进一步提升文明素养。梅里斯街道办事处联合多部门持续开展小区卫生环境整治行动，推动小区旧貌换新颜。

提升政务服务水平，推动助企便民转型升级

今年以来，梅里斯达斡尔族区不断优化营商环境，全面提升政务环境，窗口工作人员从审批向服务转变，窗口前移，创新开办“帮代办，梅烦恼”微信号，为企业群众提供帮办服务317项，代办服务184项。打造24小时自助服务区，群众可在任意时间通过中心一楼的自助服务设备办理政务服务事项，弥补办事窗口工作8小时以外和节假日等非工作日的服务盲点。开创烧烤一件事窗口，通过精简要件、压缩流程和办理时限，全面做到“一件事一次办”。今年5月，梅里斯达斡尔族区政务服务中心成为黑龙江省唯一获批的“全国第九批社会管理和公共服务综合标准化试点项目”单位。

倡树培育文明乡风，推动移风易俗落地生根

推进新一轮文明村镇创建活动，在提高现有文明村镇创建质量水平的基础上，实现文明村镇提质扩面目标。按照“七有七无三化”标准，49个行政村均设立乡风文明示范村标识牌，打造乡风文明示范村镇18个，其中，哈拉新村、雅尔塞镇等省级以上文明村镇标准化建设达到100%。持续深化“一约四会”制度，各村完善细化村规民约，倡导“村规民约我来定，村规民约我遵守”，明确婚事新办、丧事简办的相关规定细则。49个行政村均在充分征求群众意见建议的基础上建立了“四会”组织。在各行政村设立乡风文明“红黑榜”和“善行义举榜”，每季度更新一次，用身边人和事激励群众。

健全志愿服务体系，推动志愿成果全民共享

开展地域特色志愿服务，以党员干部为核心，以基层群体为主体，由在职党员、青年团员、镇村妇女、退役军人、爱心人士、能工巧匠等组建8+N志愿服务队210支，开展志愿服务岗位培训。打造“夕阳别样红”敬老爱老、文明旅游志愿服务等10个特色志愿爱心服务品牌。升级打造“时间银行”志愿服务项目，以时间币的形式储存志愿者的服务时间，志愿者通过积攒的时间币兑换暖心物品或他人的爱心帮助，在全区范围内通存通兑，建立“今天我帮你，明天他帮我”的循环志愿服务模式。（张振翼）

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