人民网哈尔滨10月24日电 为推动运营管理工作和对客服务水平迈向新台阶，10月14日，农发行佳木斯市分行开展运营管理业务情景模拟竞赛。

本次竞赛旨在通过模拟真实的柜面对客服务情境，让员工在实践中学习和提升业务技能，更好地为客户提供优质高效的服务。根据柜面业务特点和客户需求，农发行佳木斯市分行运营科技部提前筹备，制定竞赛方案和赛制规则，选择四大类业务场景作为模拟竞赛内容，各代表队精心设计模拟情景，竞赛现场精彩纷呈。裁判组通过观看模拟业务流程，根据业务合规、服务规范、综合表现三个维度进行打分。最终，同江市支行代表队、佳木斯市分行营业室代表队、建三江支行代表队荣获一、二、三等奖。

通过本次业务竞赛，进一步加强了员工实际操作水平，增强了团队协作能力，为农发行佳木斯市分行各项业务高质量发展提供坚实基础保障。（韩婷澎、王瑞）

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