哈尔滨市呼兰区:“小网格”解决百姓烦心事
2024年06月06日16:54 |
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通过网格协调解决各类民生事项,是呼兰区重点建设的网格协调指挥中心、综治中心、一站式矛盾纠纷多元调解中心“三中心”一体化平台的重要职能。网格协调指挥中心依托基层治理“一张网”,部署基层网格1425个、部门网格261个,纵向链接区党政各级负责人和广大基层网格员,横向贯通公安、住建、城管等行业部门,工作触角深入群众生活的方方面面、点点滴滴。中心与北京北科社会治理科学院合作研发了“三中心”星网联动社会治理智慧系统,在网格员手机端安装“呼兰民安通”应用程序,通过网格员巡街扫楼入户,及时搜集上报民生事项,四级网格长明确职责分工,实现事项采集上报、审核流转、办理办结、数据统计在手机端快速流转,办理推进情况时时可见。
呼兰区借助智慧网格系统重构了区域社会治理体系,通过现代化、智能化的大数据平台,整合分散资源、集中优势力量,实现民生诉求一站式、指尖办。
“老百姓的事无小事,像下水、违建、噪声等民生事项,我们中心成立以来共办结了21488起,办结率99.92%,赢得了老百姓的口碑。”区网格协调指挥中心负责人说。
“小网格”温暖百姓心。呼兰区正以信息网格平台建设为牵动,走出一条坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动基层社会治理迈向现代化的崭新路径。
(责编:王思迪、李忠双)
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