富裕县:“裕快办”行走的办事大厅走进塔哈工业园区
近日,富裕县围绕“推进政务服务便利化”的总体要求,以企业“点餐”、政府“上菜”的方式,主动将服务窗口前移到企业门前,将惠企政策和政务服务送到企业门口,让企业感受到更加优质高效的服务。
塔哈工业园区距离富裕县城有40多公里,往返一次就需要1个多小时,企业和职工到县城办理业务十分不方便。当配备了电脑、高拍仪、打印机等办公设备的“裕快办”行走的办事大厅移动审批车一开进益海嘉里(富裕)现代农业产业园,前来办事、咨询的人就在车外排起了队,车内市监局、医保局、人社局、税务局等部门根据企业及员工的需求为其办理了特种设备许可证、医保码绑定亲情账户、劳动合同备案等相关业务。
“来我们公司办业务不仅方便了单位,也方便了企业职工咨询各种问题。我们去办社保业务至少得一小天,节省了我们的成本和时间。办理业务的工作人员更是‘万事通’,将政策解答得很清晰。”益海嘉里(富裕)现代农业产业园员工李悦说。
据了解,为了确保“行走的办事大厅”能够满足企业个性化需求,富裕县政务服务中心组织税务、医保、市监等10余个部门结合政务服务事项清单和惠企政策,梳理出对企业和企业员工服务的事项清单87项。在园区管委会的组织下,将部门拟定事项清单点对点发至塔哈工业园区18户企业,全面搜集企业在政策咨询、业务办理等方面的服务需求,确定了在特种设备许可证办理、项目工程验收备案、医保政策咨询等方面的11项业务需求。
根据企业需求,全县成立由人社局、市监局、医保局、税务局、住建局、自然资源局等6个部门组成的移动服务工作队,派出工作人员20人,在“移动审批车”内配备电脑、高拍仪、打印机等办公设备,为企业办事提供重要保障。富裕县“裕快办”行走的办事大厅首发进入塔哈工业园区当天,就为益海嘉里现代农业产业园、中科立原、利晟水泥等企业办理业务15笔,提供咨询10余人次、发放宣传单200余份。
“行走的办事大厅,是我县优化营商环境的一项重要举措。通过企业群众点餐、政府部门上菜这种‘移动服务’模式,实现了政务服务坐门等客到主动靠前服务的转变,提升了政务服务的便利化水平,也节约了企业和群众办事成本。”富裕县政务服务中心主任刘畅说。
据介绍,为了常态化开展此项活动,该县依托政务服务大厅、乡镇便民服务中心、村级便民服务站成立移动工作队113支,建立了工作运营机制,将不定期开展移动服务进园区、进企业、进社区、进村屯活动。(李明泽)
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