13日，黑龙江省文旅厅、省文明办、省总工会、团省委、省妇联等五部门联合发布《当好主人翁 温暖冰雪世界 ——致龙江人民的一封信》，向全体龙江人民发出倡议，开启“全民宠客”模式，倾尽全力为游客朋友打造一场难以忘怀的龙江之旅。

绽放微笑之花，播撒龙江热情。信中倡议，保持“小金豆”心中龙江人民善良、淳朴、热情、幽默、耿直的美好印象，用龙江人特有的实诚劲、厚道劲、爽快劲融化游客旅途的疲惫，消除初到龙江的茫然，让他们感受到亲切与友善，热情与豪爽。

伸出援助之手，传递龙江友善。信中倡议，主动伸出援手，为远道而来的“小金豆”们热心解答、耐心指引、排忧解难，努力让游客朋友们欣赏到冰雪美景、品尝到特色美食、选购到优质特产，驱散异地他乡的陌生感，尽享家人般的关怀与温暖。

化身传播使者，讲好龙江故事。信中倡议，与游客朋友们心灵相犀，尽情抒发爱国情怀，感受龙江四大精神的深刻内涵；共赴一场冰雪盛会，领略林海雪原的磅礴气势；陪他们看亚冬、逛早市、打铁花、溜大街、撸小串……要尊重游客的文化差异和习惯，以包容和开放的心态与他们交流互动，让千姿百态的民族和地域文化在开放包容的龙江大地上相映生辉。

共筑诚信家园，弘扬龙江文明。信中倡议，各行各业、全体市民做好东道主，争做龙江“有爱市民”，遵守文明公约，维护公共秩序，自觉爱护环境，真诚关爱游客。广大商户要规范经营，诚信待客，视游客如家人，共同维护良好旅游市场秩序，让游客朋友玩得开心、吃得安心、住得舒心、购得放心。（记者 刘欣）

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