哈尔滨市香坊区进乡街道以群众需求为着力点，通过“精准服务、心系群众”，提升为民服务精度和温度。

提质增效“精准”服务

为确保政策执行到位，让民生工作提质增效，香坊区进乡街道结合辖区实际，打出“线上+线下”政策宣传组合拳，广泛利用微信群、电子屏等提高居民群众政策知晓率。同时，形成“一人一档”，确保个人信息安全、数据保密。

优化民生服务有“温度”

为更好做好辖区居民服务工作，香坊区进乡街道构建党建引领“网格+”服务新模式，以解决群众最关心最直接最现实的问题为出发点，开展亲民“六办”服务，即符合条件立即办、材料不全协助办、多头管理并联办、上报审批跟踪办、确有所需代理办、特殊群体上门办。

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