为切实破解物业服务痛点、难点、堵点问题，回应群众期盼，齐齐哈尔市富拉尔基区坚持靶向施策、精准发力，全方位推进物业服务提质升级，擦亮城市宜居民生底色。

高位统筹部署，夯实整治工作根基。坚持系统思维、整体推进，健全物业治理工作体系。区城管局切实扛起牵头监管职责，严格落实各级物业服务整治工作部署，结合辖区小区治理实际，细化制定专项整治方案，依规逐级审核推进。同时，建立责任、任务、问题三类清单台账，细化岗位职责、压实工作任务，实行闭环式管理，构建上下联动、协同共治的工作格局，为物业行业规范化、精细化整治提升筑牢制度基础。

聚焦民生痛点，全面提升居住品质。始终坚持以民为本，紧盯小区设施运维、环境整治、安全防控三大重点领域，督促物业企业压实主体责任，实打实解决民生难题。在设施运维方面，常态化开展公共设施排查修缮，精准破解管网、房屋、路面破损等民生问题，有效保障小区公共设施正常运转，改善居民居住条件。在环境整治方面，集中整治小区卫生死角、杂物堆积、违规广告等突出乱象，营造干净整洁、井然有序的居住氛围。在安全防控方面，牢固树立底线思维，全面排查整治高空坠物、设施破损等安全隐患，织密小区安全防护网。

强化刚性执法，规范行业经营秩序。坚持整治与规范并举、监管与执法同步，深化“执法进小区”联动机制，联合消防部门开展常态化专项执法检查，严厉整治物业领域违法违规行为。

健全长效机制，巩固提质治理成效。建立常态化督导巡查机制，督促物业企业签订服务承诺书，常态化开展维修资金政策、服务规范等专项培训，推动服务标准、服务内容、收费标准全面公开，倒逼服务提质升级。同时，规范台账归集、信息报送等日常工作，筑牢廉政履职防线。

下一步，富拉尔基区将持续推进物业服务标准化、精细化建设，把整治成效转化为长效惠民成果，不断夯实基层治理根基，切实提升群众的获得感幸福感安全感。