人民網哈爾濱11月3日電 （記者韓婷澎）為進一步優化冰雪旅游產品的供給，提升旅游服務質量，黑龍江省將從11月8日開始，在全省開展冬季冰雪旅游“百日行動”。11月3日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發布會，會上，牡丹江市文化廣電和旅游局局長鄂艷娟介紹了牡丹江市在繁榮冰雪旅游方面的相關措施。

發布會現場。石啟立攝

鄂艷娟表示，牡丹江市冰雪旅游資源富集，市場潛力巨大，發展前景廣闊，今年冬季牡丹江市突出問題導向和需求導向，堅持規范旅游市場秩序和豐富冰雪產品供給雙向發力，力求為廣大游客帶來更高品質的冬季旅游體驗，感受別樣的冰雪旅游魅力。

牡丹江市文化廣電和旅游局局長鄂艷娟。石啟立攝

一方面，深入整治旅游市場頑疾，營造健康和諧消費環境。牡丹江市整合全市力量，大力開展了“八大整治行動”，一是開展廁所環境大整治，研究制定公廁建設管理標准，切實提升旅游廁所建設和管理標准化水平。二是開展住宿環境大整治，啟動“藍盾護航”專項行動，鼓勵經營者優化完善賓館、民宿設施，提高游客體驗感、滿意度。三是開展餐飲環境大整治，大力推行餐飲場所“明廚亮灶”改造升級，為消費者營造安全、整潔、衛生的服務環境。四是開展交通環境大整治，出台《巡游出租汽車服務質量信譽考核辦法》，加大“獎優罰劣”力度，規范出租車運營秩序，提升客運服務質量。五是開展旅游市場大整治，嚴格落實“冰盾護游”行動各項舉措，搶前部署“哈亞雪牡”旅游線路監管工作，標本兼治打好消除各類旅游亂象組合拳。六是開展旅游投訴大整治，堅持為游客提供全天候保駕護航，在重點旅游線路設置警務護游驛站，在景區內設置投訴熱線提示牌，12345投訴熱線24小時暢通，真正做到有訴必接、有接必查、有查必果。七是開展安全隱患大整治，以消防、燃氣、交通、游樂設施等安全為重點，加大執法檢查頻次和力度，把好把牢冬季旅游安全關。八是開展消費陷阱大整治，進一步規范旅游經營者價格行為，落實明碼標價規定，切實維護旅游消費者和旅游經營者的合法權益，切實讓游客來得安心、留得舒心、玩得開心。

另一方面，打造優質冬季旅游產品，彰顯冰雪風光獨特魅力。今冬，牡丹江市將積極順應消費升級趨勢，堅持內容為王，供給側發力，持續舉辦“歡騰牡丹江·冰雪嘉年華”冬季文旅消費季活動，以更大力度更大投入創新產品體系、提供優質供給，推出了更多新產品、新線路、新業態、新體驗，進一步擦亮了“鏡泊勝景·夢幻雪鄉”金字招牌。特別是鏡泊湖風景區將推出全新冬季旅游產品，通過“冰雪+科技”“冰雪+文化”等科技賦能和文化融合，讓廣大游客領略冰與火夢幻世界。一是叫響拳頭產品。創新推出了唯美夢幻的霧凇景觀大道、美輪美奐的“藍冰”吊水樓瀑布和科技范兒十足的火山冰谷等一系列網紅打卡地，並在山庄碼頭建造了“巨型冰殼體”這一地標性建筑，主建筑28.3米，相當於10層樓的高度，裡面將制作成冰屋、冰酒吧、冰床等設施，可供游客拍照、體驗、打卡。二是暢享冰上樂趣。精心設計了一應俱全的冰上娛樂項目，除了狗拉雪橇、馬拉爬犁、冰雪試駕等兼具趣味與刺激的動力項目外，還有適合孩子的無動力項目，大人也可在此找回童年記憶，抽冰尜、冰上自行車等豐富多彩的娛樂項目，可供游客盡情挑選。三是感受漁獵文化。從明年1月15日起，鏡泊湖每天都將為游客呈現一場“大網捕魚、壯士出征、祭祀醒網”等環節一個不落的冬捕節，打造冬捕季。在鏡泊湖未結冰之前，還會推出沉浸式滿族文化漁獵餐廳，讓游客品味魚鍋宴的同時，觀看具有滿族文化特色的文藝表演，厚植牡丹江冰雪文化底蘊。

鄂艷娟介紹，中國雪鄉旅游風景區又推出了更多冰雪旅游的新玩法、新業態，升級改造了觀光棧道沿途景觀，增加了“24節氣節令鼓”，充分彰顯民俗文化魅力，讓游客在漫天飛雪中，感受林聲雪語的靜謐與清爽，體驗穿林海跨雪原的速度與激情，品味不一樣的夢幻冰雪文化。牡丹江還准備了林海雪原、渤海雪韻、中興冬趣等眾多極具特色的冰雪旅游產品，讓廣大游客知曉冰雪之美、體驗冰雪之樂。

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