人民網哈爾濱12月3日電 （尚城）為全面提升黑龍江省醫保經辦管理能力和服務水平，12月3日，黑龍江省醫保經辦系統練兵比武大賽決賽在哈爾濱市舉行。國家醫療保障局醫療保障事業管理中心、國家醫療保障研究院、中國醫療保險研究會、黑龍江省直有關單位相關負責人出席並觀摩比賽。

大賽現場。人民網 尚城攝

據介紹，本次競賽活動以“崗位練兵優服務、業務比武強規范”為主題，賽事聚焦服務對象需求，依據現行醫保政策文件匯編制定賽題，賽題全面考察政策理解運用能力、實際操作能力、溝通協調能力和經辦專業化水平等。錨定各層級經辦職能，通過對醫保經辦服務人員政策理解、政務服務事項辦理、待遇經辦服務等全流程全要素考察，採取線下學習培訓、線上模擬訓練、實務操作演練、比賽答題等方式，全面開展崗位練兵和比武競賽。比武競賽歷時三個月，范圍覆蓋省、市、縣、鄉鎮（街道）、村（社區）五級經辦機構，累計參與人數超2000人。

決賽採用現場答題的形式進行，內容涵蓋醫保政策、經辦服務、業務流程等多方面內容。經過激烈角逐，哈爾濱市代表隊獲得團體一等獎，大慶市代表隊候金鳳獲得個人一等獎。

下一步，黑龍江省醫療保障局將推進練兵比武活動常態化，發動廣大醫保系統干部職工學政策、鑽業務、強技能、優服務，全面提升醫保經辦管理專業化、服務規范化水平，以優異成績和實際成效助力龍江高質量發展可持續振興。

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