2023年，在黑龍江省納稅工作專班各成員單位通力合作下，通過著力打造流程更簡、效能更高、服務更優的稅收營商環境，為黑龍江省加速打造市場化法治化國際化營商環境，奮力開創高質量發展、可持續振興新局面提供了有力支撐。2023年，全省累計新增減稅降費及退稅緩費超過260億元，95%以上涉稅業務實現“非接觸”辦理， 納稅次數、納稅時間和報稅后流程指數3個營商環境評價“納稅”指標均已達到國內先進水平。

精准施策 市場主體應享盡享

“政策享受、辦稅輔導、遠程答疑都有稅務干部主動對接，讓我們能夠騰出手來抓生產。” 孫吳縣平頂漢麻種植專業合作社理事長何海軍告訴記者，該合作社現有入社成員23戶，規模經營土地6000余畝。自成立以來已累計雇佣村民2000余人次，帶動增收300萬元。當地稅務部門總是主動上門進行涉稅輔導，針對合作社實際情況發放稅收優惠政策服務手冊，並從稅務登記、發票開具到納稅申報為他們進行全流程培訓。

黑龍江省稅務部門把落准、落穩、落好減稅降費政策作為政治任務，讓政策紅利的“及時雨”最大限度潤澤各類市場主體。對國家延續實施、優化完善的系列稅費優惠政策，實施“一政策一方案”，健全“清單式”直達快享機制﹔對屬於省級權限可以調整標准的退役士兵自主就業、重點群體創業就業等稅費政策，發揮多部門聯動作用，頂格確定限（定）額標准。

黑龍江省稅務部門還通過編制重點行業領域稅費支持政策指引，採取“未問先送”、精准推送等措施，推動宣傳解讀快速覆蓋、培訓輔導快速跟進、問題咨詢快速解答，實現從“人找政策”到“政策找人”再到“政策落地”的全環節提效，確保“應享盡享”。

2023年，全省累計新增減稅降費及退稅緩費超過260億元，辦理出口退（免）稅增長45.9%，為龍江企業發展注入了強勁動能。

智數賦能 辦稅繳費高效便捷

緊緊圍繞“數字政府”建設部署，黑龍江省納稅工作專班不斷加強稅費數據共享應用，充分發揮稅收大數據在政務服務信息化建設、聯合監管、政策落實、經濟運行分析、服務領導決策等方面的基礎性支撐作用，向政務服務一體化平台和涉稅保障平台供應數據11.2億條，在服務保障振興發展的同時，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。

“我剛辦理的跨區涉稅事項報驗類審批業務，以前必須在辦稅廳‘面對面’辦，現在不用再跑了，‘屏對屏’就能辦！遇到不會操作的地方還有稅務干部遠程幫辦，真是既方便又貼心。”

黑龍江六建建筑工程有限責任公司財務人員付悅在完成線上辦理后開心地告訴記者。

為加力推進智慧稅務建設，黑龍江省稅務部門大力推廣“雲辦稅”服務模式，壓減實體窗口，95%以上的涉稅業務可通過“網上+掌上+自助”的“非接觸”方式完成。創新實施個體工商戶轉型為企業“智能核驗”措施，實現全程“無感變更”﹔實施十七個稅費種合並申報，推進東北“三省一區一市”高頻事項跨區域辦理﹔推行“車購稅”掌上跨省繳納和自然人參保繳費“一網通辦”。黑龍江省還在全國首創“數字坐席、智能審核”服務，依托自主創新軟件實現全天候“智審、智驗、智辦”，將納稅人網辦等待時間從數小時壓縮至數分鐘，90%的網辦高頻業務實現了智能審核辦結，一次性辦結率達到85%以上，真正做到征納“雙減負”，既有效降低了制度性交易成本，又防范了涉稅執法廉政風險，相關創新舉措被國家稅務總局在全國復制推廣。

服務升級 穩固保障投資興業

為進一步提升稅收服務“一帶一路”的工作能力和水平，日前，齊齊哈爾市建華區稅務局“稅路通·稅收服務‘一帶一路’工作站”正式成立。工作站圍繞高質量“引進來”和高水平“走出去”，通過設立外商投資企業、出口企業、對外投資企業台賬，“一對一”“點對點”輔導企業，利用線上線下多種渠道積極宣傳推介《出口退稅專題輔導》新媒體產品等舉措，不斷提高跨境稅收服務工作質效。

黑龍江省稅務部門堅持不斷推進“服務升級”，用優質稅收服務為投資興業提供穩固保障，讓稅收營商環境的持續改善轉化為各類市場主體的切身感受。

在連續10年開展“便民辦稅春風行動”，聯合省工商聯連續3年開展“春雨潤苗”專項行動的同時，稅務部門還緊盯全省重點產業項目、重要民生工程和中小微市場主體，創新推出包聯企業“五上門”和民營企業“全生命周期”稅費服務。創建“稅路通·龍行萬裡”服務品牌，總結推廣稅收服務“一帶一路”工作室經驗做法，加大對跨境電商、“走出去”企業的支持力度。建立稅費服務訴求分析、辦理、反饋、考評的閉環管理機制，在全省創建139個新時代“楓橋式”稅務所，更好落實“民呼我為”“接訴即辦”。深入落實“銀稅互動”機制，積極推動各簽約銀行加大“銀稅互動”貸款投放力度，全年累計幫助誠信納稅企業獲得信用貸款212億元，貸款金額實現兩年連續翻番，有效緩解了中小微企業融資難的問題。

“在專班成員單位的共同努力下，黑龍江省納稅工作專班負責的4個‘納稅’營商環境評價二級指標中，納稅次數、納稅時間和報稅后流程指數3個指標已達到國內先進水平，總稅收和繳費率指標達到國內中上游水平。新的一年，專班將以全省優化營商環境大會為契機，持續強化‘人人都是營商環境’的意識，進一步提高‘好辦事’的便利和‘辦成事’的效率，為打造更具吸引力、競爭力、創造力的一流營商環境，為龍江振興發展作出新的更大貢獻。”國家稅務總局黑龍江省稅務局黨委書記、局長王躍偉表示。（王釗 陸洋 記者 程瑤）

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