人民網哈爾濱4月14日電 （記者陳靜）為持續鞏固黑龍江省旅游發展良好態勢，全面提升服務質量，黑龍江省文化和旅游廳於2024年4月13日舉辦了“新時代 新導游”業務培訓班。

據介紹，本次培訓班旨在把好全省導游隊伍建設第一關，幫助2024年新入職導游走好職業生涯第一步，以“龍江金牌導游”為引領示范，帶動廣大導游從業人員積極作為、服務發展的積極性，推動當地特色文化旅游由“一地一季”向“全域全季”轉變。本次培訓為期3天，在哈爾濱舉行，設置升旗儀式等環節。開班儀式上，黑龍江省文化和旅游廳副廳長侯偉為新導游代表授予導游証並強調，導游是文旅資源的宣傳員，更是溝通游客的聯絡員和服務員，專業知識和服務態度將直接影響旅游的體驗和質量。新導游們應當不斷提升素質與技能、樹立正確的價值觀和職業發展觀，擔當起引領本地旅游行業與服務的重要使命。

據介紹，培訓班設置有側重實踐的行業法律法規課程，不但特邀請了哈爾濱市文化廣電和旅游局法制處相關專家擔任講師，還有“龍江金牌導游”帶隊講解實踐。新導游們現場觀摩了“龍江金牌導游”講解中央大街、索菲亞教堂、太陽島公園、東北虎林園、伏爾加庄園等景點和特色建筑街道。另外，新導游們又前往哈爾濱市規劃館、雙城四野紀念館、防洪紀念塔等地，深入了解城市歷史與文化。學員楚麗英表示：“作為行業新人，在開始工作前得到了金牌導游的經驗分享十分幸運，培訓內容干貨滿滿，讓人受益匪淺”。

下一步，黑龍江省文化和旅游廳將持續強化導游隊伍建設，促進當地文旅服務質量穩步提升。

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