哈爾濱市呼蘭區:“小網格”解決百姓煩心事
2024年06月06日16:54 |

通過網格協調解決各類民生事項,是呼蘭區重點建設的網格協調指揮中心、綜治中心、一站式矛盾糾紛多元調解中心“三中心”一體化平台的重要職能。網格協調指揮中心依托基層治理“一張網”,部署基層網格1425個、部門網格261個,縱向鏈接區黨政各級負責人和廣大基層網格員,橫向貫通公安、住建、城管等行業部門,工作觸角深入群眾生活的方方面面、點點滴滴。中心與北京北科社會治理科學院合作研發了“三中心”星網聯動社會治理智慧系統,在網格員手機端安裝“呼蘭民安通”應用程序,通過網格員巡街掃樓入戶,及時搜集上報民生事項,四級網格長明確職責分工,實現事項採集上報、審核流轉、辦理辦結、數據統計在手機端快速流轉,辦理推進情況時時可見。
呼蘭區借助智慧網格系統重構了區域社會治理體系,通過現代化、智能化的大數據平台,整合分散資源、集中優勢力量,實現民生訴求一站式、指尖辦。
“老百姓的事無小事,像下水、違建、噪聲等民生事項,我們中心成立以來共辦結了21488起,辦結率99.92%,贏得了老百姓的口碑。”區網格協調指揮中心負責人說。
“小網格”溫暖百姓心。呼蘭區正以信息網格平台建設為牽動,走出一條堅持和發展新時代“楓橋經驗”、推動基層社會治理邁向現代化的嶄新路徑。
(責編:王思迪、李忠雙)
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