香坊區堅持以精細劃格、定崗定責、層層聯動的定格化服務管理模式為抓手，建立健全網格聯動工作體系，把更多資源、服務、管理放到社區。

精確組織框架“定格”

香坊區在全區1895個社區居民網格的劃分基礎上，進一步精細劃分片區格、樓棟格。根據人口結構、道路交通、業態分布及圍合式小區等情況，將社區劃分為380個片區格。根據樓棟分布等情況，在網格內劃分4900個樓棟格，由居民小組長擔任“樓棟格長”配合社區網格員服務格內群眾，構建橫向到邊、縱向到底的服務網。

精細隊伍建設“定人”

香坊區不斷擴大網格內服務力量，按照專職網格員+兼職網格員+專業網格員模式配齊配強5000余人的網格員隊伍。充分動員、吸納各級機關企事業單位下沉黨員干部、離退休黨員及志願者等社會力量為兼職網格員。組織公安、應急、司法、城管、民政、供水等單位工作人員下沉網格任職專業網格員，“一人多格”實現服務全覆蓋。

精准職能分工“定責”

香坊區大力推動基層減負賦能，精簡網格員工作事項，明確網格員工作職責。專職網格員在推動每天常態化上門走訪、日常巡查，做好政策宣傳、信息採集、民意收集、隱患報送、結對幫扶、代辦服務等工作的基礎上，與兼職網格員重點落實應急處突、矛盾化解、環境衛生、關愛救助、走訪聯絡、志願服務等“格內六件事”，突出關注“老、小、病、殘、困”等人員，建立五類人員清單精准服務，切實做到“人在格中走，情在格中知，事在格中辦”。

香坊區完善“區—街鎮—社區—片區—網格—樓棟”六級聯動工作體系，各級“格長”統一安排調度格內人員力量，平時常態化開展巡查走訪、聯系服務群眾、排查安全隱患、收集處置訴求。

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