大慶:數智化改造推動營商環境持續優化
信息精准推送、政策免申即享、專員實時督辦……近年來,大慶市在“數字大慶”建設基礎上,把“數字政府”建設作為再創營商環境新優勢的著力點和突破口,優化提升數字治理和利企便民水平,持續推動政府職能從管理型向服務型轉變,為大慶高質量發展可持續振興提供有力支撐。
構建技術領先的架構體系
大慶市按照全省構建“上接國家、下連地方、縱向貫通、橫向協同”的“五縱五橫”數字政府架構,持續推動“雲網數”全方位升級,不斷優化提升數字大慶承載功能。
堅持高點起步,數據底座更堅實。引建CPU總核心數13000核的大慶華為雲中心,服務全市120個政府部門。特別是深度對接國家算力一體化布局,與省移動公司達成《戰略合作框架協議》,合作建設大慶人工智能計算中心,著力打造產業數字化轉型、智慧化賦能、區域領先的人工智能示范區。
堅持高標升級,數據傳輸更便捷。持續在5G、千兆光網、物聯網等新型基礎設施建設上發力,全市5G基站發展到7269個,每萬人擁有5G基站數達到19.2個,高於全國(12個)平均水平。配套建設帶寬超300G的邊緣雲網絡節點,強力支撐網絡直播、短視頻等行業快速迭代發展。
堅持高效連通,數據共享更充分。創新搭建全省數據共享和企業統一身份認証、電子証照綜合服務、電子印章服務“1+3”平台,開展全市政務基礎數據庫、業務專題庫、基礎庫表、數據接口等要素資源清洗分析、標准分類和規范重構,構建形成了“8大類目+24大類別”的全市公共數據資源目錄體系,全市數據總量突破250億條。
打造利企便民的服務體系
大慶市營商環境局工作人員介紹,近年來,大慶市以“填表報數”小切口,拉通大數據、推動大管理、提升大服務,切實為基層鬆綁減負。構建統一“慶數通”填表報數系統,開發高齡補貼、熱費補貼、靈活就業補貼等20個“一件事”數據核驗模型,全市填報表格數量壓減率59.7%。
“慶數通”填表報數系統的推行,只是大慶市打破壁壘匯聚各方數據、規范流程深化數據治理、依托平台數字賦能的一個縮影。
——數字技術賦能行政執法。在全國首創“碼上入企”行政執法大數據監督系統,運用大數據糾正涉企不當執法14件次,讓行政執法有力度、添溫度、更增透明度,“碼上入企”行政執法大數據監督系統榮獲全省數字政府數智創新應用大賽“十佳案例”。
——開設便捷服務“一表機”。重構企業和群眾“一件事”線上流程,對涉及多個部門、多個辦理節點的全鏈條信息共享復用,推動“一地填寫、多地共享﹔一機填寫、多機共享﹔一次填寫、多次共享”,減少重復填寫信息60%。
——優化實現“一端辦事”。依托全市一體化政務服務平台,打造集政務服務網、全省事安卓端、全省事蘋果端、支付寶小程序、微信小程序為一體的立體化“五端”服務體系,打破各委辦局“壁壘”,企業群眾可以通過任意一端辦成省內事,年初以來累計線上辦件57.3萬件,全程網辦2.2萬件。
——完善數字利企“碼上行”。全面開通碼上響應、碼上融資、碼上有法等“一碼十功能”,累計注冊用戶超過214萬、佔大慶戶籍人口的78.6%,受理各類政務服務事項24.73萬件、好評率99.99%。
——建設智慧辦事大廳。利用人工智能技術,將辦事大廳現場巡查、人工分析優化為線上預警、智能研判,實現企業群眾進大廳取號、叫號、辦事、評價各環節全流程監督、實時監管。
……
這一串串喜人的數據背后,是群眾和企業看得見、摸得著、感受得到的幸福感和獲得感。
建強縱橫貫通的實施體系
人民群眾對網上高效便捷辦事的需求是數字政府建設的最大動力,提升網辦能力是數字政府建設著力解決的最大問題,企業和群眾的滿意度則是檢驗數字政府建設成效的最高標准。
大慶市營商環境局工作人員介紹,數字政府建成投用后,政務服務事項標准由“四級五十同”擴展到“四級六十同”,市縣區政務服務事項“網上辦”比率由98.9%提升至99.2%、“零跑動”比率由70.5%提升至94.12%,全市政務服務的服務范圍、能力進一步增加。
為最大限度“減証明、減環節、減時限”,大慶市針對跨部門、跨行業、跨區域服務事項,推動政務事項材料“免提交”,目前已實現自然資源、市場監管、衛生健康等20余個行業領域可關聯材料免提交。
為切實打通政務服務“最后一公裡”,該市充分運用省平台共用支撐能力,加快推進“一網五級”服務模式,全市11個政務服務中心和100個便民服務中心、769個便民服務站點全部納入一體化政務服務平台,48個鄉鎮辦理的政務服務事項、15個社區辦理的政務服務事項和2500余個全省通辦的事項全部可在基層服務站點辦理。
優化營商環境再提升,建設數字政府再增效。數字大慶努力讓群眾和企業獲得感成色更足、幸福感更有質量。(肖瑤 記者 李民峰 劉楠)
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