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哈爾濱構建社會救助網格服務新模式

2024年08月14日07:20 | 來源:黑龍江日報
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記者從哈爾濱市民政部門獲悉,圍繞建設“幸福龍江”奮斗目標,今年哈市民政部門以“民政牽挂·‘救’在身邊”社會救助品牌為牽引,構建“三基四建五引領”黨建引領社會救助網格服務新模式,兜准兜牢民生底線。

據了解,哈市民政部門從“三基”入手,推進基層黨建與社會救助深度融合。在夯基礎過程中,重塑社區“一張網”、繪制網格“一張圖”。重新編碼劃分網格3.2萬個,集中招錄配備專職網格員4500人,創立政策指導一本書、服務標准一把尺、救助申請一張表、救助事項一次辦“四個一”工作法,夯實工作基礎。在強基能方面,採取“學習+救助”“服務+救助”“網格+救助”“宣傳+救助”“監督+救助”五加模式,全力提升基層社會救助工作人員政治素質、政策水平、服務意識,自覺踐行為民服務,熟練掌握社會救助政策,傾力解決急難愁盼問題。抓基層,推動社會救助服務向社區(村)、網格延伸,建立困難家庭、危重病人家庭、空巢老人及留守兒童家庭、困難黨員和老黨員、信訪戶和特殊人員“五必訪”制度。

堅持“四建”發力,完善基層社會救助工作機制。建立閉環管理機制,網格服務站按照“需求登記、幫辦代辦、結果反饋、打分評價、信息公示、歸檔銷號”六步工作法,網格協調指揮中心按照“事項受理-分類轉辦-跟蹤問效-督促落實-結果反饋-打分評價-信息公開-歸檔銷號”八步工作法實施。建立協調聯動機制,實現資源整合、處置快速。建立考核評價機制,採取群眾評價、基層打分、組織考核相結合的方式,正向激勵網格員履職盡責。建立研判預警機制,適時召開形勢研判會議,對網格員“掃樓”發現的遇困群眾,經部門研判全部及時救助。

堅持“五引領”提效。強化黨建引領機制創新,建立四級書記抓救助工作機制,3.9萬名在職黨員常態化下沉社區,編入網格黨組織,協助網格員開展工作。強化黨建引領網格覆蓋,開展“黨員亮身份”“幫扶結對子”等特色活動,建立黨員聯絡幫扶困難群眾工作台賬,全覆蓋式構建網格化發現、信息化求助、動態化監測新模式。強化黨建引領多元服務,組建網格工作隊、黨員志願服務隊、“三老”志願服務隊、社工志願服務隊、青年志願服務隊五類志願服務工作隊1.3萬個。強化黨建引領社會參與,依托全市275個社工站,以“五社聯動”切入,攜手慈善組織籌集資金,救助困難群眾。動員52家社工機構及志願服務組織,為2.3萬困難群眾開展志願服務,實現多維度救助。強化黨建引領宣傳動員。開展打造一個品牌、開展一次宣傳、發放一張傳單、發布每日一策、舉辦一次競賽“五個一”特色宣教活動,更好傳遞溫暖和牽挂。(記者 馬智博)

(責編:王思迪、李忠雙)

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