頒獎儀式現場。徐旭攝

人民網哈爾濱8月16日電 （尚城）8月16日，黑龍江省第一批省級文明旅游示范單位、旅游服務質量優秀案例暨導游（講解員）“服務之星”發布活動在哈爾濱市舉行。

今年以來，黑龍江省文化和旅游廳以夏季、冬季旅游兩個“百日行動”為載體，深入實施龍江質量提升行動，全省旅游接待人數和收入均屢創歷史新高。為持續鞏固龍江旅游良好發展勢頭，黑龍江省文化和旅游廳在全省范圍內組織開展了第一批省級文明旅游示范單位、全省旅游服務質量優秀案例及導游（講解員）“服務之星”評選活動，旨在引導和推動各地進一步做好旅游服務質量提升工作，增強服務質效，推動打造一批游客滿意的服務企業及優秀導游、講解員，推進全省旅游工作不斷取得新成效。

活動期間，黑龍江省文化和旅游廳為獲得黑龍江省第一批省級文明旅游示范單位、旅游服務質量優秀案例、導游（講解員）“服務之星”代表進行了頒獎，獲獎代表分別作了經驗交流。

下一步，黑龍江省文化和旅游廳將以“全面提高全省旅游業服務質量，持續改善行業服務環境”為工作目標，延續冰雪旅游火爆勢頭，提前謀劃全省冬季冰雪旅游“百日行動”，持續開展“文旅體驗官”“文旅安全官”“首席質量官”以及文明旅游宣傳引導和主題實踐活動，不斷提升游客滿意度，進一步打造服務有溫度、市場有活力、發展有特色的文旅市場環境，讓游客游得放心、舒心、安心。

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