黑龍江省出台“十一”黃金周十條護游措施
人民網哈爾濱9月27日電 (記者陳靜)為搶抓國慶假日黑龍江特色文旅消費黃金季,黑龍江省各市(地)各部門聚焦“吃住行游購娛”全鏈條,高質量豐富產品供給、多舉措提升服務質效、全覆蓋開展監管、高標准守護安全,出台10條措施,全方位滿足游客旅游體驗。
推出八大主題50條精品線路
圍繞“龍江金秋·多彩油畫”主題,推出湖光山色·多彩秋色體驗、農業觀光·樂享豐收喜悅、科普研學·走進趣味課堂、美食品鑒·尋覓舌尖美味、博古通今·觸摸歷史脈搏、文藝演出·縱享精神盛宴、秋日旅拍·定格美好瞬間、民俗風情·感受多元文化等全譜系國慶假日文旅產品和線路,邀約廣大游客共享龍江秋韻。
策劃國慶主題百場精彩演出
為群眾和游客提供高水准舞台藝術,陸續開展龍江特色文化旅游活動,推出全省第二屆金秋演藝旅游季、“幸福滿龍江”全省群眾文化品牌活動等系列活動,營造“天天有演出、處處有驚喜”演繹盛況。
奉上文旅促消費大餐
開展“錦繡龍江·百城百區”文旅專項營銷活動,在旅游景區、夜間文旅消費集聚區等重點場所實施“雲閃付”支付滿減、發放文旅消費券等促消費活動。圍繞“黑土優品”“九珍十八品”“黑龍江禮物”等特色產品,拓展消費渠道,創新營銷手段,利用新媒體加大宣推力度,打造消費熱點、網紅打卡地。哈爾濱在重點景區景點開展“金秋龍江·盲盒尋寶”活動,發放全省各景區門票,與廣大游客共享。
打造豐富文旅融合業態
推出“金秋自駕331 心靈休憩五花山”邊境旅游房車營地聯動營銷。哈爾濱極地公園開啟“極地研學奇妙夜”。大慶推出“感悟紅色力量”追尋鐵人之旅、“邂逅河湖浪漫”城市風光之旅等研學線路。雙鴨山推出紅色搖滾音樂會、沉浸式紅色抗聯情景劇等。伊春舉辦“上春山·晒花福”五花山趕山季旅拍活動和“金秋林都·鬆果飄香”第二屆伊春鬆果季活動。七台河推出探秘奧運冠軍城“冠軍文化之旅”。黑河打造“一縣一品”秋季旅游產品。各地充分釋放城市“夜食”“夜賞”“夜玩”“夜購”等夜間經濟活力。
提升假日文旅服務品質
為確保游客在龍江享受更高服務水平、更優市場環境,全省涉旅行業部門將督促經營主體和從業人員提升服務質量,加大培訓力度,持續實施“文旅體驗官”“首席服務官”“標杆服務員”等制度,為廣大游客暢賞龍江金秋營造放心、安心、舒心旅游環境。
提供沉浸式旅游住宿體驗
打造“慢生活、深體驗”的休閑旅游度假模式,推出一批林海雪原、田園山水、邊境風情、詩韻冰雪、怡“氧”森林、鄉土農情、民族原宿等具有龍江特色的星級旅游民宿,為游客提供獨具地方特色的生活方式體驗。
全面升級智慧化服務水平
推廣“一鍵游龍江”小程序、數字龍江文旅消費地圖等數智文旅產品,推出旅游便民地圖、“博物館之旅”小程序、“蝴蝶雲谷—中俄通”APP等智慧化旅游服務產品,提供線上預訂住宿、信息咨詢、智能問答、景區導覽等“一站式”功能,提升游客數字化體驗。
加大地面公交運力保障
提高旅游客車運力儲備,結合客流情況,鐵路部門增開58趟省內、28趟國內旅客列車。重點旅游城市加密旅游景點、客流密集區域公交線路、發車頻次,做好延時服務准備,適時採取區間車、夜間車、大站快車,延長地鐵運營時長等臨時運營方式,引導包車企業加大旅游運力投放。為更好滿足游客假日自駕觀光需求,允許旅客按規定駕駛摩托車通行高速公路,暢賞龍江金秋盛景。
開展十大涉旅監管護游行動
持續實施十大涉旅監管護游行動,對交通秩序、旅行社和導游行業、旅游景點、旅游購物、酒店與民宿、公安、市場監管、網絡輿情、旅游服務、旅游安全等專項領域開展專項整治行動和護游行動。引導涉旅行業全面履行旅行社、導游、景區、民宿、餐飲、出租車、客運、汽車租賃、旅拍、研學等十大行業自律公約,為游客營造良好的假日市場環境。
抓好旅游安全生產工作
全面落實文化和旅游領域安全生產治本攻堅三年行動,深化安全隱患排查治理。旅行社和在線旅游企業嚴格落實“五不租”要求,合理安排行程。完善A級旅游景區內安全提示、警示標識和安全防護設施,加強對景區設施設備、途中沿線道路、交通安全設施等安全檢查,確保通行順暢。深入開展旅游市場聯合檢查,建立健全應急處置機制,完善安全應急處置方案預案,細化實化險情應急處置、突發事故救援、人員轉移避險等具體措施,守牢假日期間文旅市場安全底線。
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