黑龍江省旅游投資集團有限公司多措並舉保障亞冬會
人民網哈爾濱11月15日電 隨著第九屆亞洲冬季運動會日益臨近,黑龍江省旅游投資集團有限公司(以下簡稱旅投集團)黨委積極落實黑龍江省委、省政府,哈爾濱市委、市政府和亞冬會執委會以及黑龍江省建設投資集團黨委相關部署要求,充分發揮其多元化業務優勢,通過一系列精心策劃和務實舉措,有效提升了文旅企業的良好形象,營造了喜迎亞冬會的濃厚氛圍。
為了給國內外嘉賓和游客留下深刻印象,展示哈爾濱東道主的卓越風採,旅投集團在重要宣傳形式和重要人才調配方面,嚴格審核把關,北方劇場外牆廣告的全面更新,使老舊院牆煥然一新,成為臨街的一道風景線。為給組委會提供人才支持,集團黨委選拔了優秀管理人才,向亞布力主賽區派出了專業化人才,全方位展現國企責任擔當。
在旅行服務方面,集團黨委對龍旅出租車公司641台在線運營車輛進行了徹底檢查,排除一切潛在的安全風險點,確保每輛出租車都能以最佳狀態服務於市民及游客。此外,還特別注重駕駛員素質培養,組織近千名司機參加了禮儀規范及簡單英語交流技巧培訓課程。
在旅游商品服務方面,跨採公司加強了旅投國展購物廣場工作人員的服務禮儀和應急能力培訓,組織舉辦了“美化環境 喜迎亞冬”志願服務活動,堅持自己動手,加大商場衛生清潔頻次,引領清潔風尚。在商場停車廣場,增設了亞冬會主題花壇,營造了熱烈喜慶和祥和的環境氛圍。
為更好地弘揚龍江文化,旅投集團黨委還充分發揮文化公司優勢作用,甄選龍江特色產品,在機場等實體店以及官方平台,積極推介“黑龍江好禮”,讓廣大賓客在感受“北國好風光 美在黑龍江”的同時,也能帶走一份關於龍江的美好記憶。
在酒店服務方面,酒店管理公司與旅行社謀劃合作,提前鎖定假期旅游團隊,策劃推出系列主題營銷活動,持續拓展政企商務會議市場。推出會場一站式跟蹤、旅拍增值服務,打出營銷“組合拳”。聯動抖音本地生活團購,搶抓線上達人帶貨融合餐飲營銷趨勢撬動終端熱銷。通過智能建造和品質提升,高標准做好接待服務工作,全面提高酒店智能感體驗。
為讓廣大游客盡情體驗冰雪運動魅力,中青旅公司研究拓展了帽兒山高山滑雪場的配套服務,並計劃於11月底舉辦雪季首滑儀式,屆時將邀請眾多滑雪愛好者,觀看精彩的開幕式表演,參與豐富多彩的互動活動,讓大家在享受速度與激情之余,感受龍江冰雪運動的獨特魅力。(劉婷、王泳)
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