人民網哈爾濱11月27日電 隨著冰雪季的到來，廣大游客對黑龍江冰雪旅游的期待值再次拉滿。作為黑龍江省冰雪旅游的重要陣地，龍江森工集團以“樹立全省乃至全國冰雪旅游標杆”為目標，推動所屬各冬季景區不斷優化旅游環境，打造一系列具有鮮明特色的冰雪旅游產品和活動，以全新姿態迎接八方游客。

在大海林林業局有限公司雪鄉景區，游客不僅可以在沿河商業街、觀光棧道、奇趣森林登山棧道上漫步，賞雪韻大街整體風貌，還可參與升級版的花車巡游、大秧歌、雪地蹦迪、激光秀、煙花秀等夜游活動，體驗雪鄉與亞冬會主題聯動的冰雪盛宴。

為提高游客的參與感，龍江森工集團將在雪鄉景區策劃推出全國民俗秧歌展演、全省雪雕職業大賽、中國雪鄉·冰雪馬拉鬆、雪地蹦迪主持人大賽、全國攝影及短視頻大賽等賽事活動，讓游客充分感受文體賽事與森工冰雪旅游深度融合的樂趣。

為扎實做好今冬冰雪旅游，龍江森工集團大力實施景區基礎設施專項提升行動，不斷完善景區硬件建設，進一步拓展冰雪體驗新空間，提升亞冬會周邊景區接待能力和服務品質。

作為距離本屆亞冬會場館最近的單位，今年以來，亞布力林業局有限公司高質高效推進旅游基礎設施提檔升級，對青雲旅游小鎮進行了整體檔次提升、接待擴容，通過細節優化，進一步提升游客的體驗感、滿意度，不斷擴大旅游接待能力，為亞冬會成功舉辦提供優質服務保障。

雪鄉景區除了基礎設施的提檔升級，還在打造“智慧景區”上下功夫，全新打造了國際化導向標識體系，升級景區售檢票系統軟硬件功能，增設港澳台及外籍護照信息讀取設備，創新推出“游前、游中、游后”一站式微信小程序服務，切實提升景區智慧服務水平。

為進一步優化升級“寵客”暖心舉措，今冬，龍江森工集團在森工各景區開展“有事找我”活動，將“花式待客”進階為“全民寵客”。

眼下，外地游客在雪鄉景區遇到困難和需求，可以通過工作人員身上統一配備的“有事找我”胸牌，迅速找到他們，並提出困難和訴求。同時，森工各景區還積極開展旅游投訴專項治理行動，與屬地政府建立涉旅投訴聯合處置、回訪、預警機制，嚴格執行涉旅投訴“先行賠付”，及時回應和解決游客訴求，讓游客安心、放心、更舒心。

此外，龍江森工集團還加快亞雪公路沿線重點旅游景區觀景平台、停車場、臨時暖房、排隊暖長廊建設，完善咨詢區、餐飲區、休息區、停車區等配套服務設施，有效減少游客室外滯留、等候時間。（尚城、王天馳）

分享讓更多人看到