隨著互聯網購藥模式快速普及，藥品網絡銷售極大便利了群眾就醫購藥，但“線上線下經營不一致”“空中藥店”等行業亂象，也給藥品安全監管帶來新考驗。針對藥品網售領域監管難點堵點，綏化市市場監管局嚴格落實藥品安全“四個最嚴”要求，借力數字化改革，搭建藥品網絡銷售智慧監管系統，打造企業、平台、監管部門三方聯動監管體系，推動網售藥品監管工作實現三大轉變，探索出一條依靠智慧化手段提升藥品網絡銷售治理能力的實踐路徑。

多方協同發力，構建三方共治責任體系

網售藥品主體分散、環節眾多，傳統單一部門監管難以有效覆蓋。綏化市著力厘清經營企業、第三方平台、監管部門三方權責邊界，構建權責互嵌、同向發力的協同治理格局。

全面推行藥品網售企業主動報告制度，引導經營主體線上填報經營信息。主動對接第三方網絡交易平台，建立常態化數據對接機制，督促平台定期推送入網企業主體信息及交易數據。對企業自主報告與平台推送數據開展雙向比對，智能標記風險，實現精准處置。

數字賦能增效，打造智慧預警監管模式

依靠人工逐一比對網售頁面、核實經營信息，效率低、精准度不足、覆蓋面有限。綏化市以智慧監管為突破口，運用數字化手段實現監管信息統一管理、實時查詢、動態更新。

搭建智慧監管系統，設置自主報告、平台信息、風險商戶三大板塊，歸集轄區網售藥店多維信息。自動核驗線上填報信息與官方登記數據的一致性，對異常情形即時標注。整合日常監管、投訴舉報、平台推送三類數據，精准識別“未報告即上線”“線上線下不一致”等風險線索。

閉環管控風險，完善全鏈條處置機制

風險發現、交辦、處置、反饋各環節銜接不夠緊密，易形成監管盲區。綏化市以問題為導向，構建全流程閉環處置模式。

建立“市局篩查推送、屬地核查處置、政府跟蹤督促”工作機制，實行市縣聯合查辦、提級管控。2025年通過數據篩查發現某縣多發“空中藥店”問題，迅速協調屬地政府開展專項整治，省市縣三級聯動閉環消險。系統運行至今，綏化市已查處非法渠道購藥等多種類型案件，向公安機關移送多起涉假藥線索，注銷一批高風險違規企業，形成有力震懾。

綏化市的探索為“龍江藥監”智慧監管小程序網售監管模塊的開發啟發了思路，相關經驗已在近日全省藥品流通環節監管暨追溯體系建設工作推進會上作為典型樣板推廣。