疫情期间黑龙江省各地开通24小时心理援助热线

2020年02月08日18:47 来源：人民网-黑龙江频道

人民网哈尔滨2月8日电（韩婷澎）目前，不同人群在疫情发展当中面临着不同的困惑和心理问题，有哪些干预措施？随着心理服务需求的加大，公众有哪些渠道可以获得服务？2月8日，在黑龙江省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控进展情况新闻发布会上，黑龙江省心理咨询师协会会长、主任医师孙淑范作了详细解答。

消除焦虑紧张从了解疫情开始

孙淑范表示，新冠肺炎疫情突发，公众产生一定的焦虑、紧张情绪是可以理解的。消除这种情绪最有效的方式就是从了解开始。焦虑、紧张情绪源于不了解。了解、知道了也就不紧张了。

另外，公众对疫情会不会扩散，会不会被传染的问题也会存在疑虑，孙淑范建议，应及时了解、服从政府领导下的各项防控措施，居家、不聚集、增强防疫必胜积极向上的良好心态和信心至关重要。

消除居家防疫期的焦虑、紧张情绪的最好办法是做自己感兴趣的事情，不能干呆着。建议公众也不能对网络上的众多信息无差别接受，做到不传谣、不信谣。

“战疫七大招”赶走不良情绪

一是正常生活。保持正常作息时间，生活规律，不要熬夜或整天赖在床上，不要打乱原来的所有生活方式。

二是适度运动。采用适量运动和健康的兴趣爱好等方式调节情绪。

三是信息适度。每天关注疫情新闻时间不宜超过2小时。要相信科学，相信国家，绝对有能力战胜此次疫情。

四是寻求支持。寻求社会、组织，特别是家庭成员的支持。两个人互相交换一个苹果，每人仍然是有一个苹果，但互相交换一个想法，就变成了两个想法。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”不同的角度，看到的风景是不同的，这样就不容易钻“死胡同”。

五是放松方法。呼吸调节法、肌肉松驰法、冥想放松法、静坐放松法、气功放松法、瑜伽放松法，可以在网上找一个适合自己的方法。

六是认知调整。一个人的压力感受并不是来自现实环境的刺激，而是来自自身的想法或思考方式，如果能以理性/弹性的态度去面对，则所引起的负面情绪就会减少许多。将“必须”试着换成“可能、可以”。此次疫情给生活按了“暂停键”，刚好现在有时间来陪孩子读书，陪父母、亲人在家做平时认为“无聊”的事情，耐心听完他们的每一句讲话，静享这种宁静。

七是正确面对。不要讳疾忌医，如果确实出现睡眠障碍、焦虑、抑郁问题，应该主动寻求专业的帮助。其实，求助于专业人员既不等于有病，也不等于病情严重。相反，往往是心理比较健康的人更能够积极求助，他们更勇于面对问题、主动做出改变、对未来有更乐观的态度。积极求助本身就是一种能力，也是负责任、关爱自己、有智慧的表现。在当前，也不一定要去医院现场，有微信平台、热线电话等，都可以得到相应的帮助。

援助热线为公众心理筑起防疫堤坝

孙淑范介绍，黑龙江省疾控中心开通了心理咨询热线，群众需要排解心理焦虑、恐惧的情绪或者想了解疫情相关防护措施，可以拔打24小时心理援助热线电话寻求帮助。

黑龙江省部分新冠肺炎防控期民众情绪疏导热线：

哈尔滨市 0451-82480130；0451-96311（未成年人及家长）

齐齐哈尔 0452-2739122，0452-2736734

牡丹江市 0453-6228595；0453-6238595；0453-96311

佳木斯市0454-12345

大庆市 0459-12320

鸡西市 15636346118

伊春市 18204589757 0458-3333123

双鸭山市 0469-4420111

鹤岗市 18346851150