提高就诊效率 哈医大一院发热门诊启动分时段预约挂号等新举措

2020年02月25日12:01  来源:人民网-黑龙江频道
 

人民网哈尔滨2月25日电 为提高发热门诊接诊效率,做好医院感控工作,哈尔滨医科大学附属第一医院发热门诊发布了七项新措施。

1、针对发热患者近期增多的情况,哈医大一院现已扩建候诊区域,重新划分挂号、就诊区域的标识,增设排椅,扩大候诊椅间距。

2、发热门诊启动分时段预约挂号,安装自动叫号系统,增加出诊医生和护理分导诊人员。

3、针对发热门诊患者的数量增加,改善患者的转运衔接,进一步明晰发热门诊的就诊流程。对排除新冠的患者,平诊在呼吸科开药,急重症患者由急诊接诊,制定新冠排查预检分诊导诊单,有效衔接,指示清晰。

4、120直入发热门诊的重症患者增多,发热门诊增加转运平车备用。

5、根据国家第六套新冠肺炎诊疗方案要求,对有发热或无发热而有感冒咳嗽症状的患者,须有专门医务人员引导到发热门诊。因此设有专门医护人员引导,并设有独立的去专有发热患者的CT扫描间的专有通道。

6、患者就医期间,医护人员加强患者管理,加强工作人员的沟通解释工作,消除患者焦虑,引导患者有序就医,做好耐心解释。

7、医院开始筹备网上发热门诊和现场发热门诊的系统兼容,提高发热门诊的工作效率,减少患者现场来院的频次,降低来院感染风险。为下一步恢复正常门诊时提高新冠发热患者的筛查效率。(杨雪楠、徐旭)

 

(责编:邹慧、李忠双)

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