提高就诊效率 哈医大一院发热门诊启动分时段预约挂号等新举措

人民网哈尔滨2月25日电 为提高发热门诊接诊效率，做好医院感控工作，哈尔滨医科大学附属第一医院发热门诊发布了七项新措施。

1、针对发热患者近期增多的情况，哈医大一院现已扩建候诊区域，重新划分挂号、就诊区域的标识，增设排椅，扩大候诊椅间距。

2、发热门诊启动分时段预约挂号，安装自动叫号系统，增加出诊医生和护理分导诊人员。

3、针对发热门诊患者的数量增加，改善患者的转运衔接，进一步明晰发热门诊的就诊流程。对排除新冠的患者，平诊在呼吸科开药，急重症患者由急诊接诊，制定新冠排查预检分诊导诊单，有效衔接，指示清晰。

4、120直入发热门诊的重症患者增多，发热门诊增加转运平车备用。

5、根据国家第六套新冠肺炎诊疗方案要求，对有发热或无发热而有感冒咳嗽症状的患者，须有专门医务人员引导到发热门诊。因此设有专门医护人员引导，并设有独立的去专有发热患者的CT扫描间的专有通道。

6、患者就医期间，医护人员加强患者管理，加强工作人员的沟通解释工作，消除患者焦虑，引导患者有序就医，做好耐心解释。

7、医院开始筹备网上发热门诊和现场发热门诊的系统兼容，提高发热门诊的工作效率，减少患者现场来院的频次，降低来院感染风险。为下一步恢复正常门诊时提高新冠发热患者的筛查效率。（杨雪楠、徐旭）