铁锋区市场监管局因地制宜开展国际消费者权益日宣传活动

在2020年这个特殊时期，迎来了第38个“国际消费者权益日”。战役有期、服务无限，铁锋区市场监管局心系消费者权益，秉承既要打赢疫情防控阻击战又要大力恢复复工复产的有关精神，紧紧围绕“凝聚你我力量”年主题，充分发挥市场监管工作职能，结合实际、因地制宜开展“国际消费者权益日”宣传活动，一方面规范经营者诚信经营，另一方面积极做好疫情防控期间消费者权益保护工作，全力维护铁锋区市场经营秩序。

3月15上午，铁锋区市场监管局副局长张韫、迟同庆与基层执法人员深入景新市场、汇博广场、百花园市场、正源超市等各大商场，在检查疫情防控的同时以发放“一封信”的方式，倡导广大经营者诚信守法经营，积极参与放心消费创建活动。铁锋区市场监管局的执法人员提醒广大市民，疫情期间更要理性、健康消费，依法理性维权，并且认真学习疫情防控知识，做好科学防护，发挥社会共治，共同抗击疫情，坚决打赢疫情防控阻击战。

疫情发生以来，铁锋区市场监管局突出12315投诉举报渠道，通过网络和市场监管辖区所日常监管等受理投诉、消费者上门咨询等方式让消费者掌握更多的消费维权知识，提高消费者维权意识，提升消费者科学消费观念，引导消费者在疫情防控特殊时期，提出合理诉求，明析投诉渠道，有效、理性消费维权。

铁锋区市场监管局局长何绮春表示：下一步，我们将持续加大市场监管力度，通过开展食品安全治理、保健品市场整治等活动，进一步营造促进企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境。同时，市场监管部门也提醒广大消费者，当您买到假冒伪劣商品时，当您的消费者权益受到侵害时，请您拨打12315消费者投诉举报电话，我们市场监管部门将做到有诉必接、有案必查、有假必打，切实维护消费者的合法权益。 （高蕾）