招商银行哈尔滨分行推广线上服务 解决企业在疫情期间的日常经营结算

人民网哈尔滨5月28日电（焦洋）为了满足企业在疫情期间的日常经营结算需求，尽量避免企业前往银行柜台办理业务，招商银行哈尔滨分行向企业客户推荐使用网上企业银行和企业App等线上服务渠道，让客户即使在家也能无忧办公，解决企业在疫情期间的日常经营结算需求。

哈尔滨的某医药科技有限公司急于对外支付货款，受疫情影响，企业财务人员隔离在家线上办公，但网银ukey还在单位，企业账户有资金却付不出去，难住了企业。招商银行在了解企业需求后，立即安排产品经理与企业客户对接，向其推荐企业App的免key支付功能来解决客户需求，产品经理通过电话指导客户注册企业App，并开通移动支付功能，设置业务模式后成功完成对外支付业务5笔，累计金额230万元，解决了客户的燃眉之急。“招商银行的产品和服务总是那么暖心，总能做到雪中送炭！”在业务办理完毕后，客户对招商银行企业App移动支付功能的便捷性和工作人员的专业服务表示感谢。

某食品有限公司需要从对公账户向外支付预定货物的资金，疫情期间，货物来源紧俏，收方企业以收到资金为依据进行货物的预留，对外支付的效率影响着企业未来一段时间的经营。以往企业使用网银进行对外支付，涉及到多个人审批，耗费时间较长；同时，由于部分财务人员隔离在家，身边没有网银ukey，所以使用网银支付的方法行不通。招商银行了解到企业难处后，马上为客户推荐了企业App对外支付的零审批模式解决其需求，同时安排专业人士协助企业注册企业App，开通移动支付功能。设置完零审批模式后，企业财务总监分五笔成功对外支付了22万的货款，整个过程仅用时5分钟，高效率的支付使企业成功拿到了货物的预留资格。

此外，招商银行推出票据大管家“在线贴现”功能，通过自助、快速、智能的方式，为客户提供线上询价、线上贴现、系统自动审核与放款的票据服务，每日9:00-20:00、每周7×11小时在线服务，“突破时空、足不出户、即用即融、分秒到账”，工作日、节假日均不打烊。疫情无情人有情，招商银行哈尔滨分行将持续为企业提供高效、便捷的金融服务，为打赢疫情防控阻击战、保障企业平稳运行贡献力量。

疫情期间，招商银行哈尔滨分行主动作为，为企业提供线上化的产品及服务，以金融科技推动提升客户体验，提高客户粘性和产品覆盖率。通过移动化办公平台解决客户结算、融资、资金增值和跨境业务等多方面需求，凸显招行的社会责任感。在共同战“疫”的道路上，招商银行将继续与企业同行，提供有温度的服务。