近年来，铁力市将优化营商环境工作作为推动经济社会高质量发展的重要抓手，坚持“三个聚力”举措，按照“改革有力度、服务有温度、审批加速度”的工作思路，多向发力打好营商环境“组合拳”，着力构建起“机制用力、服务给力、保障有力”的营商投资环境，县域经济高质量发展根基更加坚实、发展动力更加强劲、发展态势更加向好。

聚力机制“创新”，构建职业化审批服务“大载体”。铁力市在营商服务中不断寻求新突破，创新建立起“纵向联动、横向协作、一企一帮”的领办帮办服务体系，围绕“企业开办、项目立项、选址、用地、工程施工许可、竣工验收”等审批服务事项，为招商引资项目和固定资产投资项目提供“一站式”全流程领办帮办服务。创新平台，建立专业审批服务“新团队”。在组建铁力市投资项目领办帮办服务专员团队的基础上，2022年1月铁力市又创新成立了市投资服务中心，通过平台机制创新，力争为项目建设提供更为专业、细致的团队服务。同时，进一步优化审批服务程序，坚持以投资服务中心为核心，工程建设项目审批窗口、审批部门多级紧密联动。从联合预审开始，投资服务中心即介入并跟踪服务项目审批全过程，对涉及到的审批事项、流程等实行预先告知，对多个环节实行“并联审批”，深度整合现场勘验环节，成功实现“多验合一”。现阶段，铁力市一般社会投资项目建筑许可审批时限已压减至46个工作日，比黑龙江省级设定的75个工作日标准压减了29天。创新方法，推行点餐式服务“新模式”。铁力市推动审批服务由“政府端菜”向“企业点餐”的转变，研究制定了《铁力市领办帮办服务专员服务套餐》，为企业提供个性化服务，让企业享受高品质、高效率的服务。现阶段，已累计同20家企业签订了“点餐式”领办帮办“菜单”，先后为企提供全流程审批领办帮办服务72次。同时，组织营商、市监等部门主动为企业提供“一次性告知”服务，现场对项目建设及企业生产经营中存在的问题给予指导意见，为企业生产经营赋能添力。创新体系，畅通线上线下服务“新路径”。铁力市积极构建“线下+线上”同步推进服务体系，全面推行“网上办理、容缺受理、告知承诺”等利企举措。

聚力服务“拓展”，多渠道助力企业兴业“大发展”。坚持在拓宽服务渠道上“做加法”、在审批流程上“做减法”，积极推动助力企业经营发展。拓展宽度，为市场主体“纾困解难”。铁力市充分发挥党员干部桥梁纽带作用，加强政企间联系与沟通，常态化开展“政商沙龙”系列活动，活动涵盖现代服务业、传统制造业、贸易流通业、酒店餐饮、新能源开发等多个领域，通过实地走访、面对面交流等形式，对企业解决资金需求、财政税收、涉农领域、社会保障等提出指导性建议，为符合条件的企业开辟服务绿色通道，极大减少企业办事成本，满足企业发展需求。截至目前，铁力市各级领导干部累计联系市场主体230次、走访企业208家，帮助企业解决问题19件。拓展广度，为市场主体“赋能添劲”。铁力市积极破解“政策不好找、申报靠腿跑”等困扰企业难题，全面收集梳理现行有效的惠企政策，打造全面覆盖的“政策库”。向社会公开发布《铁力市惠企政策汇编》《铁力市惠企政策明白卡》，大力推广政策“二维码”，实现了企业足不出户随时随地即可了解本地惠企政策。目前，已累计为313家企业兑现政策惠企资金4358万元、减免退税6837万元，“免申即享”9项政策已惠及企业557家、共计570万元。拓展细度，为市场主体“量身服务”。铁力市聚焦产业项目建设内容，采取“会商会办、现场会办”等工作模式，与审批部门业务骨干建立常态化合作，通过资源集成下沉方式更好地服务企业项目。此外，按照“特事特办、一事一议、一企一策”的原则，为企业制定个性化服务方案，着重为企业解决对上争取、金融服务、人才引进、校企合作、职工培训、异地就医、子女就学、交通运输等方面问题，助力企业兴业发展。

聚力保障“延伸”，夯实县域高质量发展“大根基”。铁力市坚持把企业家作为“自家人”、企业的事作为“自家事”，以优质营商环境为企业发展保驾护航。压实包保责任。严格实行重点项目、企业“1对1”处级领导包保制度，通过点对点助力方式，帮助31家企业先后解决企业开办、用地、项目立项审批、生产许可审批、供水供电、融资服务、政策咨询等各类问题70余件（次），并依托“信易贷”为企业授信放款5.39亿元。坚持挂图作战。创新推出“一图两表三单四制+三保障”工作法，将涉企工作全部纳入“四个体系”闭环管理工作机制，进行“挂图作战”，让企业事项办理进度可视化。同时，坚持“一企一档”，建立企业服务数字档案，为政策推送、精准服务、高效监管等提供有效支撑。绘制树形导图。为进一步帮助企业解决办事查询不便、办理流程不熟悉等难题，铁力市梳理绘制了“企业全生命周期树形引导图”，导图共6个阶段、17类、190个事项，清晰直观地为企业展示涉企审批事项办理流程，让企业办事“一目了然”。

下一步，铁力市将继续坚持高站位谋划、高起点部署、高标准推进，持续深化“放管服”改革，始终把优化营商环境工作作为推动发展的“一号工程”，踔厉奋发、勇毅前行，以营商环境“大优化”推动经济社会“大发展”。

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