铁力市秉承“走在前列、作出示范”工作导向，创新“一体统筹谋划、高频集中调度、战线5+2攻坚、一线驻场服务、联动会商会办、常态跟踪督办、多维成效评估、阶段总结反思”八步工作法，持续优化全市营商环境，为加快铁力市经济高质量发展提供强大动力。

挂图作战谋举措，便民惠企求实效。铁力市以“一体统筹谋划、高频集中调度、战线5+2攻坚、一线驻场服务、联动会商会办”工作法，高效能推动营商环境供给侧建设，精准打造“1+N” 15分钟政务服务圈，群众依托政务服务大厅自助办理779项业务，市区、乡镇自助服务点办理602项业务。相继开通“互联网+不动产登记”“互联网+残疾业务”等网办功能，“二手房”交易同步实现“水电气热讯”过户“一次办”。率先在全省成立了投资服务中心，依托“专班+专区+专网”审批服务体系，累计为31个项目提供“点餐式”审批领办帮办服务94次。创新推出“企业全生命周期服务模式”，建立了全流程6阶段17类190个事项的树形引导图，累计为23户企业建立了“全生命周期”档案。依托“信易贷”平台为205户企业授信放款10.89亿元，打造“信易+家政”“信易+街头地摊”等特色场景应用，推动文化旅游、民办教育、医疗药品和交通运输等行业实现“码上诚信”全覆盖。

督办问效见真章，服务质效再提升。铁力市构建督目标、督过程、督结果的全链条督导检查体系，建立重点任务账册、分解表、进度表等“一册两表三单”，实行“日提醒、周简报、月调度、季通报、年考评”常态化督导检查机制，采取挂图公开督进展、红黑榜晒绩督结果、亮牌警示督责任“三督”方式，全流程横向到边、纵向到底督导检查优化营商环境各项指标工作，定期通报工作进展成效，及时查摆政务服务、12345热线、信用体系建设等方面问题13个，全部整改提升到位，紧盯12345热线日报，督导各承办单位按时受理办结，累计约谈12345热线受理超期、办理超期工单排名靠后单位25家，提出整改意见建议53条，有效提高了为民解忧服务质效。

引导激励明奖惩，创先晋位站排头。铁力市将各项重点工作纳入个人年度考核评价之中，重点围绕完成率、贡献率两个维度，落实加减分制度，通过“考任务、考进度、考干部”考核评价，让干得好的“立起来”，让干得差的“动起来”，将考核结果作为年度评优、干部提拔重要参考，引导干部突破常规、跳起摸高、比拼争先。开展政务服务大厅年度“百旗百星”评比活动。

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