克东县积极探索志愿服务工作的新路径、新模式和新内容，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极践行志愿服务理念，持续打造志愿服务品牌，通过“四个强化”高质量开展志愿服务活动，绘就克东志愿服务“新画卷”。

强化组织管理，推动阵地建设

始终把新时代文明实践中心（站、所）作为志愿服务活动主阵地，坚持专兼结合、以兼为主，组建县、乡（镇）、村（社区）三级志愿服务队伍，不断升级拓展志愿服务阵地。持续完善志愿服务组织体系，志愿队伍以党员干部为核心，以基层群体为主体，充分发挥各乡（镇）乡土文化人才、科技能人、“五老”人员、新乡贤、创业返乡人员、群众活动带头人的作用，组建“乡土情艺暖民心”“小能手”“金罐罐”“银耀生辉”红色宣讲团、“青鸟归巢实践团”等覆盖广泛、构成多元、特色突出、富有活力的志愿服务队伍。通过动员社会各界广泛参与，提升志愿服务组织整体实力和发展后劲，真正让志愿服务队伍强起来、实起来、活起来。

强化信息服务，完善供需对接

建好用好“克东县文明实践中心‘小程序’”，健全百姓点单，中心统单，所、站、点派单，志愿者接单，百姓评单“五单”工作法，推动形成“一平台、多终端”的智慧型志愿服务信息化体系，实现线上线下同频共振、各类资源有效配置，对全县新时代文明实践志愿服务组织统一管理、统一调度、统一开展活动，全面提升规范化管理水平。鼓励市民拍摄身边的文明瞬间，成为志愿服务活动的主体，做城市创建的记录者和社会文明的宣传员，组织开展文明行为“随手拍”征集活动，征集到的80余个作品经过择优挑选后发布到小程序上，增强群众对文明实践的认同感、参与感。

强化活动策划，创新形式内容

依托新时代文明实践中心、所（站），持续发挥“8+N”志愿服务队伍的优势，精心策划活动，确定志愿服务全年活动计划、季活动重点、月活动主题、周活动内容，提前公布活动地点、活动联络人等信息，引导更多人参与到志愿服务中来。结合实际为各志愿服务组织设计65项活动项目，打造“情暖兢山”关爱弱势家庭、“巾帼爱 暖童心”“电亮兢山”“爱老助残 春风送暖”等志愿服务项目品牌，扩大品牌影响力，让优秀的志愿服务在文明实践活动中发挥示范引领作用。截至目前，结合各单位职责和群众需求开展理论宣讲、卫生健康、文明旅游、法律宣传等各类文明实践活动240余次，参与志愿者3000余人，服务群众4万余人次。

强化考核激励，营造浓厚氛围

制发《克东县志愿服务激励嘉许办法（试行）》《克东县关于新时代文明实践平台“时间银行”项目运行公告》和《克东县“时间银行”奖励兑换具体说明》，依托“克东县新时代文明实践中心‘小程序’”搭建“爱心超市”，探索推广志愿服务“时间银行”模式，加大激励回馈措施及成效的宣传推广，在全社会树立做志愿者光荣、志愿者受尊重的鲜明价值导向。并将志愿服务开展情况纳入年底考核，建立健全常态化督导考核机制和跟踪问效机制，科学评估各志愿服务组织工作成效，推动志愿服务工作落实落地、常态长效。 （李兆珺）

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