人民网哈尔滨3月26日电 （刘婷）为了提升城市文明指数，近年来，牡丹江市公安局引导全体警员带头讲文明、树新风，扎实开展系列整治行动，不断优化公安窗口服务，让市民从藏蓝身影上感受到文明就在身边。

“在全市重点路段设置整治执勤点，对乱停乱放电瓶车、行人不遵守交通信号、超员超载等现象进行查纠，确保道路秩序良好、市民文明出行。”牡丹江市公安局交警支队相关负责人介绍。据了解，牡丹江市公安交警部门全面加大路面巡查力度，对不文明行为进行批评教育，第一时间引导事故车辆撤离，快速疏导滞留车辆，防止大面积交通拥堵。除此之外，牡丹江市、县两级交警部门在节假日前向驾驶员发送安全提示信息，开展“一盔一带”安全教育；制作宣传视频在户外电子屏幕定点投放，提醒广大市民安全出行，营造文明交通的宣传氛围。

治安稳、发案少是体现城市文明的重要因素。为守护烟火里的文明味，牡丹江市公安局科学调整警力部署，持续深化全警大巡逻，做到“白天见警徽、夜晚见警灯”，有效提高街面见警率、管事率，全力控发案、破现案，通过文明执法守护群众平安。据悉，牡丹江市公安局开展“百万警进千万家”实践活动。市、县两级公安机关深入辖区访民情、解民忧，化矛盾、防风险，查问题、治乱点，用心用情帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的幸福感、安全感。

在点滴中涵养文明，在服务中感受文明。牡丹江市公安局出入境管理支队在服务大厅等候区增设了爱心服务专区，设置了爱心专座、饮水机、充电宝、老视镜和医药箱，配备了轮椅、拐杖，为老年人提供贴心周到服务。“为了向群众展示文明单位良好形象，我们在全市户政部门开展了 ‘五个一’和‘四心’服务活动，就是对办事群众露一个笑脸，道一声您好，说一声请坐，问一声有什么事可以帮您，说一声再见；对办事群众要热心，答疑解惑要耐心，办理业务要细心，服务流程要暖心。”牡丹江市公安局户政支队相关负责同志介绍道。除此之外，为了给群众更好的服务体验，牡丹江全市各户籍窗口落实一次性告知、首问负责、预约服务等制度，全面提升窗口服务水平。

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