为破解外卖骑手、快递员等新就业群体户外作业休息难、充电难、饮水难、避雨难等，富裕县委社会工作部联动富裕县市场监督管理局整合沿街商户资源，创新打造暖“新”商户便民服务矩阵，通过规范建点、精准服务、共治赋能三项举措，织密全域暖心服务网络。

统筹筛选布点位，夯实暖心服务硬件基础。坚持标准化、规范化建设思路，从严从实抓好商户筛选与网点布局。明确“自愿参与、诚信合规、公益便民、择优培育”创建原则，联合市场监管部门实地走访摸排，全面核查商户经营资质、承载能力与公益意愿，坚决杜绝形式化创建。首批择优授牌29家暖“新”商户，包含5家暖“新”食堂、2家理发类商户，点位均衡覆盖城区主次街巷、核心商圈、配送密集区域，实现新就业群体就近可及。统一制作发放专属标识牌，清晰公示服务项目、服务承诺，让每一处商户站点都成为标识清晰、管理规范的街角暖“新”驿站，为常态化开展关爱服务筑牢阵地根基。

分类定制服务单，精准匹配群体实际需求。立足商户不同业态、服务承载能力，推行分类施策、清单化供给模式，分层满足新就业群体休整补给、日常便民多元刚需。5家综合餐饮商户开放充电、热水、休息、热饭等八项免费基础服务，同步推出骑手专属消费优惠；2家理发商户设立优惠服务日，常态化提供理发折扣，减轻生活开支；其余22家沿街外卖餐饮商户落实“无需消费、免费享用”准则，全开放基础便民服务。差异化服务清单精准对接一线劳动者奔波途中的各类需求，做到补给有去处、便民有渠道，让暖心服务贴合实际、直达人心。

商户联动聚合力，构建共建共治善治格局。以暖“新”商户创建为纽带，搭建“部门牵头、商户参与、群体受益”协同服务体系，持续激发市场主体社会责任意识。一块块暖心牌匾既是商户公益担当的直观体现，也营造起尊重劳动者、关爱新就业群体的城市氛围。在服务新就业群体的同时，依托线下阵地常态化联系骑手、快递员，充分发挥其走街入户优势，引导大家化身民情收集员、文明劝导员，主动参与基层治理、反馈民生问题，形成“服务暖新、聚力治城”双向良性循环，以小微商户公益力量助推基层治理精细化提升。

下一步，富裕县委社会工作部将持续巩固拓展暖“新”商户建设成效，吸纳药店、商超、便利店等多元业态商户扩充服务站点，同时联动工会、司法、卫健等部门叠加维权、义诊、政策宣讲等增值服务，不断丰富服务内容、健全长效机制，持续擦亮县域暖“新”服务品牌，以精细服务凝聚新就业群体，持续优化营商环境。（吴建华、李薇）