人民网哈尔滨9月15日电 9月15日，秋意初染的绥芬河联检大厅里暖意融融。大型IP形象“乌拉暖暖”真人玩偶热情地向首批入境游客挥手致意。这一天，中国对俄罗斯公民试行免签政策正式落地满一周年，绥芬河以一场充满边境风情与人文温度的互动活动，迎来了繁忙而温情的时刻。

客流攀升，百年口岸火起来了

走进绥芬河口岸入境大厅，中俄双语广播此起彼伏，拖着行李箱、面带笑容的俄罗斯游客络绎不绝。“以前去绥芬河，要提前办签证，还担心材料不全。现在护照在手，买张票就能出发。”来自俄罗斯符拉迪沃斯托克的游客安德烈笑着说。一年前，这里还需要排队等待签证核验；如今，生物信息核验、智能设备查验让出境手续缩短至分钟级。

这种便捷直接催生了“周末跨境游”新常态，数据是最有力的注脚。免签政策实施以来，绥芬河口岸出入境外籍游客人数呈现爆发式增长。仅2026年上半年，绥芬河接待旅游总人数达170.3万人次，同比增长7.6%；实现旅游收入18.7亿元，同比增长12.8%。更亮眼的是，依托免签通关便利化政策，口岸进出境外籍游客近14万人次，同比大幅增长89.8%。

人流增加，不光带来消费热度，更激活了城市服务业态。擦亮“绥芬河，想不到的美”文旅品牌，从早期单纯购物，到如今融合中医理疗、文化体验、美食品鉴的多元化旅游产品，绥芬河全域文旅承载能力持续提升。绥芬河市人民医院专门设立对俄医疗旅游接待室，吸引大量俄罗斯民众前来体验中医针灸、推拿保健，形成独特的“跨国医疗+休闲旅游”品牌。中俄狂欢季等活动陆续开展，让“文化+美食+赛事+跨境旅游”一体化消费场景逐渐成形，进一步提升了城市吸引力。

消费增长，经贸往来热起来了

政策红利不仅带来了“流量”，更催生了消费与业态的全面“升温”。如今，俄罗斯游客的消费清单正从传统的轻工商品向更丰富的品类延伸。来自俄罗斯符拉迪沃斯托克的季玛，在免签入境游玩后，特意来到绥芬河一家二手车出口基地，想给自己挑选一辆心仪的爱车。“现在免签来中国特别方便，身边很多朋友都开中国车，质量很好。我已经看中了一辆车，准备买下来。”

面对持续增长的入境客流和不断升级的消费需求，绥芬河市正积极优化营商环境，完善服务配套，推动“过路经济”向“落地经济”转型。在二手车出口、跨境电商等新兴领域，相关部门主动靠前服务，帮助企业对接资源，规范市场秩序，让远道而来的客人不仅愿意来，更愿意留下来消费。

人员往来便利，也极大地降低了商务沟通成本，越来越多俄罗斯企业愿意深入绥芬河考察投资环境，中方企业也更便捷地走进俄罗斯市场，为中俄经贸合作注入新活力。数据显示，截至8月底，绥芬河海关监管经公路口岸进出口货运量突破110万吨，同比增长9.78%，创历史同期新高。

服务润心，睦邻交融暖起来了

漫步绥芬河街头，中俄双语招牌鳞次栉比，俄语叫卖声亲切自然。在绥芬河，免签政策不仅是行政管理的优化，更是民心相通的桥梁。俄罗斯游客不再是匆匆过客，而是可以深入社区、融入市井的“邻居”。

为迎接免签政策带来的客流高峰，绥芬河整合全域资源，搭建口岸一体化服务联盟，设立旅游专项查验通道、双语窗口，根据旅客流量动态调配人力，运用科技查验手段，无异常旅客可快速通关，大幅提升入境体验，游客平均通关时长压缩至2分钟，通关效率提升30%以上。率先落地的外籍游客自驾创新政策，叠加卢布便捷支付、离境退税等便民举措，建成6家退税商店，搭建起立体化跨境出行体系。同时建立跨境旅游监管联动机制，开通24小时俄语维权平台，涉外投诉处置满意率100%，持续优化口岸旅游环境。

2026年，黑龙江大学绥芬河校区正式落地办学，开设翻译（对俄经贸翻译）、国际经济与贸易等特色专业，填补了绥芬河无全日制本科高等教育的历史空白，为深化中俄人文交流与经贸合作提供了坚实的人才支撑。

免签政策的“说走就走”，变化的不仅是通关速度，更是两国人民心理的距离。站在沿边开放前沿，绥芬河正以更宽广的视野、更务实的举措、更暖心的服务，持续释放免签政策的溢出效应，全力打造中俄互联互通的重要枢纽、经贸合作的前沿窗口、人文交流的友谊之城。（苏靖刚、田晓慧）

图片由绥芬河市委宣传部提供