綏化市12345“接訴即辦”熱線堅持黨建引領，聚焦群眾和企業訴求快速響應、高效處辦、全程監督，全面實行“熱線+網格”聯動監督保障機制，推動服務從“被動響應”向“源頭治理”轉變，切實解決群眾身邊及企業發展中的急難愁盼問題。