2023年，圍繞加強基層治理體系和治理能力現代化建設，發揮街道職責任務清單在基層治理中的基礎作用，碾子山區堅持“四個聚焦”，為構建“照清單履職、按清單辦事、依清單問責”的簡約高效基層管理體制賦能增效。

聚焦本領提升，錘煉依單履職能力。以街道需求為導向，印發《碾子山區街道職責任務清單業務培訓方案》，構建“1+X”清單培訓體系。採取“街道‘點菜’+部門‘炒菜’+編辦‘傳菜’的方式，形成22項培訓課程，舉辦業務培訓5期，累計培訓街道人員200余人（次）﹔組織職能部門和街道主動對接清單事項，圍繞清單事項難點問題，舉辦各類專題培訓18次，累計培訓街道人員340余人（次）﹔指導街道結合實際，建立清單常態化培訓學習機制，開展清單培訓學習60余次﹔組織街道同步指導、監督所屬村（社）委員會學習清單事項內容，實現清單內容學習主體全覆蓋。

聚焦制度建設，推動規范有序運行。結合法律法規“立改廢”情況，組織職能部門建立部門所屬領域電子法規文件庫，開展職責任務清單變化摸底排查2輪次，為清單動態調整打下基礎。組織召開職能部門派駐街道機構屬地管理專題對接會2次，持續推動屬地管理機制有效落實。繼續深化街道對區級職能部門滿意度評價機制，堅持基層減負原則，將滿意度評價機制與全區年度綜合目標考評有機融合，按照定性評價20%權重賦分，同步制定《2023年度街道職責任務清單建設考核實施細則》。細化清單監管問責內容，印發《關於依單履職監管問責有關事宜的提示》，將熟知涉民事項流程圖辦事程序、要件等內容，納入到監管問責范圍。

聚焦宣傳公示，營造良好社會氛圍。以群眾現實需要為導向，梳理群眾關心關注、發生頻次高的任務事項，整合工作程序、辦事要件、受理人員、聯系方式等內容，劃分為涉民事項辦理類和舉報類兩種情形，制作高頻涉民事項流程圖二維碼19項，梳理受理舉報類事項22項，統一規范制作公示二維碼，利用政府門戶網站、微信公眾號、社區網格微信群等“線上”方式以及在街道、便民服務大廳、社（村）委員會等辦公場所懸挂二維碼圖版等“線下”方式廣泛宣傳，進一步提升清單宣傳覆蓋面和社會知曉率，讓清單實際效用在服務群眾上實現更大作為。

聚焦配套銜接，提升為民服務質效。持續深化基層群眾性自治組織“三項清單”建設，實地調研指導4次，進一步細化清單內容事項，完成街道社工站初步建設。創新構建“四所一庭一中心”工作機制，依托綜治直通車平台，受理矛盾糾紛調處及法律咨詢等服務事項201件。依據清單事項內容，深化“吹哨報到”管理平台建設，進一步規范吹哨報到事項責任主體，受理事件440件，辦結率100%。突出依單履職作用，規范基層網格化管理，完善網格員職責任務，發揮基層網格員“人熟、地熟、事熟”優勢，調解矛盾糾紛391件。提升街道政務服務水平，健全街道便民大廳“一站式”服務功能，完善辦事指南，優化工作流程，深化幫辦代辦模式，受理群眾業務847件，按時辦結率100%。（李晨）

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