人民网哈尔滨11月2日电 2020年以来,国网牡丹江供电公司为满足全市电力用户用电诉求,及时了解广大客户所需所盼所忧,高效响应社会办电需求,积极配合市营商局等部门联合下发《牡丹江市进一步优化电力接入营商环境实施办法(试行)》(以下简称《实施办法》),并于10月20日起试行。
“原来小微企业向供电部门申请接电时间平均为26天,实行《实施办法》和小微企业接电“三零”服务后,小微企业平均接电时间缩短到不超过15天,为企业申请办电审批事项节省大量时间。”牡丹江供电公司营销负责人邱克勤以小微企业办电压减天数为例,介绍了《实施办法》试行后的实效。
据了解,由牡丹江市营商局协调、发改委牵头、多部门联合下发的《实施办法》,是牡丹江市首个多部门联合发布的专门涉及电力方面的文件,该《实施办法》适用于全市申请新装、增容等业扩服务的低压非居民用户电力接入工程,力争大中型企业用户、小微企业用户平均接电时间分别不超过60天和15天。
在获得电力手续上,市营商局协调牡丹江供电公司进一步压减与用户互动办电环节,大中型企业新装项目及不涉及外部工程的增容项目,办电由原来4个环节压减至3个环节,小微企业由原来3个环节压减至2个环节。
在获取电力所需时间上,牡丹江供电公司优化“一口对外、一网受理、一站服务”办电服务模式,对大中型企业用户,实行网上会签或集中会审供电方案;对小微企业用户,取消供电方案审批。充分利用“网上国网”APP和95598网站等电子渠道,全面实行报装资料上传、进程信息推送、服务质量评价在线化和透明化。推动政府优化涉电审批程序,实现用户办电更省时、省力。
“我们研究推行‘1+N’综合能源服务,答复‘1’个安全经济供电方案的同时,提供‘N’个灵活多元的增值服务,协助用户降低用能成本,实现用户办电更省钱。”牡丹江供电公司为小微企业用户提供合理确定低压接入容量标准、“1+N”综合能源服务等举措,使用户在获得电力成本方面更得实惠。
据悉,牡丹江供电公司实行营业窗口“一站式服务,一证受理”,开展“互联网+”线上办理和预约上门服务,实现小微企业用户办电“一次都不跑”、大中型企业用户办电“最多跑一次”。低压用户提供申请材料缩减至3项,即用电申请书、用电人有效身份证明、用电地址的物业权属证明;高压电力用户提供申请材料缩减至4项,即用电申请书、用电人有效身份证明、用电地址的物业权属证明、用电工程项目批文,实现用电申请一个窗口受理完成。(焦洋、任海霞)