人民网哈尔滨10月29日电 （王莹）秋冬交汇季节，冷风渐起，天气渐寒。“今冬家里暖不暖？”成了很多市民热议的话题。近日，黑龙江省哈尔滨市的部分网民在人民网“领导留言板”上留言反映遇到了“暖气不暖”的问题。

“10月16日全市试供暖以来，我家里地热管一直不热，给供热公司打电话，他们表示已经开栓供暖了，但是我家的地热管线是冰凉的，供暖投诉热线无人接听。”家住哈尔滨市松北区松浦观江国际A区四期的网民丛女士表示，10月下旬，哈尔滨市夜间室外温度已经降至零度以下了，家里没有供暖“根本待不了”，希望能尽快解决问题。

供暖期的室内温度事关百姓生活幸福指数，接到留言办理通知后，哈尔滨市松北区船口街道办立即与三电厂供热公司电话沟通，经了解，观江国际A区已经于10月16日开始供热。随后，街道办工作人员第一时间与供热公司人员来到丛女士家中，再对丛女士家的地暖进行滤网清洗和系统排气后。室温达到了20℃，达到供暖标准。“现在，家里温度提上来了，能够度过一个温暖的冬天了！”丛女士说。

还有一些网民反映，所居住的小区在前期供暖改造过程中未能如期完工，致使供热期到来，家中暖气却不热。

“我们这栋楼供暖改造主管道铺设完很长时间了，但是进户管还没给接，很多小区都供暖了，我们这栋楼的住户每天都给热力公司打电话，迟迟得不到解决。”哈尔滨市阿城区龙江龙小区3号楼住户宋先生于10月15日留言反映，因供暖改造未完工，家里没能如期供暖。

据了解，宋先生所住的小区在上个采暖期经常发生室内立管漏水，很多用户被淹，导致多次停热，不能连续正常供热。2021年小区利用夏季进行技改工程，将进户管与原有分集水器连接，由于部分管道需穿越用户家室内空间，有的用户不同意施工，有的用户家中无人联系不上，因此，用户室内进户管一直没连接，无法正常供暖。

10月19日，哈尔滨市人民政府回复留言：“供热期临近，接到用户诉求后，经相关部门协调，施工队再次组织施工，工程将于10月19日晚间全部完工，且该楼恢复正常供热。”

“留言后不到两天家里暖气就热了，问题解决得非常快，现在我们小区的住户都可以安心过冬了。”宋先生高兴地说。

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