疫情期間黑龍江省各地開通24小時心理援助熱線

2020年02月08日18:47 來源：人民網-黑龍江頻道

人民網哈爾濱2月8日電（韓婷澎）目前，不同人群在疫情發展當中面臨著不同的困惑和心理問題，有哪些干預措施？隨著心理服務需求的加大，公眾有哪些渠道可以獲得服務？2月8日，在黑龍江省應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控進展情況新聞發布會上，黑龍江省心理咨詢師協會會長、主任醫師孫淑范作了詳細解答。

消除焦慮緊張從了解疫情開始

孫淑范表示，新冠肺炎疫情突發，公眾產生一定的焦慮、緊張情緒是可以理解的。消除這種情緒最有效的方式就是從了解開始。焦慮、緊張情緒源於不了解。了解、知道了也就不緊張了。

另外，公眾對疫情會不會擴散，會不會被傳染的問題也會存在疑慮，孫淑范建議，應及時了解、服從政府領導下的各項防控措施，居家、不聚集、增強防疫必勝積極向上的良好心態和信心至關重要。

消除居家防疫期的焦慮、緊張情緒的最好辦法是做自己感興趣的事情，不能干呆著。建議公眾也不能對網絡上的眾多信息無差別接受，做到不傳謠、不信謠。

“戰疫七大招”趕走不良情緒

一是正常生活。保持正常作息時間，生活規律，不要熬夜或整天賴在床上，不要打亂原來的所有生活方式。

二是適度運動。採用適量運動和健康的興趣愛好等方式調節情緒。

三是信息適度。每天關注疫情新聞時間不宜超過2小時。要相信科學，相信國家，絕對有能力戰勝此次疫情。

四是尋求支持。尋求社會、組織，特別是家庭成員的支持。兩個人互相交換一個蘋果，每人仍然是有一個蘋果，但互相交換一個想法，就變成了兩個想法。“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”不同的角度，看到的風景是不同的，這樣就不容易鑽“死胡同”。

五是放鬆方法。呼吸調節法、肌肉鬆馳法、冥想放鬆法、靜坐放鬆法、氣功放鬆法、瑜伽放鬆法，可以在網上找一個適合自己的方法。

六是認知調整。一個人的壓力感受並不是來自現實環境的刺激，而是來自自身的想法或思考方式，如果能以理性/彈性的態度去面對，則所引起的負面情緒就會減少許多。將“必須”試著換成“可能、可以”。此次疫情給生活按了“暫停鍵”，剛好現在有時間來陪孩子讀書，陪父母、親人在家做平時認為“無聊”的事情，耐心聽完他們的每一句講話，靜享這種寧靜。

七是正確面對。不要諱疾忌醫，如果確實出現睡眠障礙、焦慮、抑郁問題，應該主動尋求專業的幫助。其實，求助於專業人員既不等於有病，也不等於病情嚴重。相反，往往是心理比較健康的人更能夠積極求助，他們更勇於面對問題、主動做出改變、對未來有更樂觀的態度。積極求助本身就是一種能力，也是負責任、關愛自己、有智慧的表現。在當前，也不一定要去醫院現場，有微信平台、熱線電話等，都可以得到相應的幫助。

援助熱線為公眾心理筑起防疫堤壩

孫淑范介紹，黑龍江省疾控中心開通了心理咨詢熱線，群眾需要排解心理焦慮、恐懼的情緒或者想了解疫情相關防護措施，可以拔打24小時心理援助熱線電話尋求幫助。

黑龍江省部分新冠肺炎防控期民眾情緒疏導熱線：

哈爾濱市 0451-82480130﹔0451-96311（未成年人及家長）

齊齊哈爾 0452-2739122，0452-2736734

牡丹江市 0453-6228595﹔0453-6238595﹔0453-96311

佳木斯市0454-12345

大慶市 0459-12320

雞西市 15636346118

伊春市 18204589757 0458-3333123

雙鴨山市 0469-4420111

鶴崗市 18346851150