黑龍江省13個機場提供“一站式”適老化服務

記者從黑龍江機場集團獲悉，日前集團所轄的13個機場適老化服務實現全省聯網，為65周歲以上無人陪伴的老年旅客提供“一站式”出行無憂服務，解決老年旅客出行困難，解除家屬后顧之憂，提升老年旅客乘機體驗。

據介紹，65周歲以上老年旅客單獨乘機且需要陪伴服務的，本人或家屬可通過服務熱線提前預約，機場將提供從車門到艙門的全程陪伴服務，從老人到達航站樓起，安排專人進行服務保障，直至老人順利登機。此外，各機場均設有“無健康碼”通道、人工服務櫃台、綠色優先通道和愛心休息座椅，並安排服務人員主動引導，制作統一的優先服務標貼，便捷老年旅客出行。（龐帥 記者 譚迎春）