黑河市踐行“我為群眾辦實事” 推動黨史學習教育走深走實

人民網哈爾濱5月14日電 （韓婷澎）將社保89項公共服務事項全部開通政務服務網上申請，窗口經辦業務量最多的“職工新參保”和“個人業務辦理”開通網上經辦，這是黑河市人社局社保服務中心優化流程服務群眾的新舉措。黨史學習教育開展以來，黑河市人社局社保服務中心結合開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極解決參保群眾最急最憂最盼的問題，為參保企業和群眾提供更便捷更舒心的服務。

黑河市牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持把開展“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育的重要著力點，制定專門工作方案，確定了黑河市12個專項行動任務，首批次確定12大類42項具體任務，落實93條工作措施，全部明確了牽頭市領導、牽頭部門、責任部門和完成時限，努力讓人民群眾感受到黨史學習教育帶來的新氣象、新變化。

提升服務開新局

黑河市聚焦實現“十四五”良好開局，切實把“我為群眾辦實事”實踐活動落實到扎實抓好當前各項工作上。市級領導帶頭開展“辦實事、開新局”專題調研，緊盯最困難的群眾、最關鍵的領域、最突出的問題，精心選定調研課題，著力發現並推動解決一批重大發展和民生問題。黑河市農業農村局在尊重農民意願的前提下，因地制宜推進廁所改造，今年計劃改造廁所11007戶，改善農民的居住環境。圍繞解決群眾“急難愁盼”問題，集中有限財力和資源辦大事，確定了社會保障、衛生醫療、文化體育等領域民生實事，並作出公開承諾，主動接受人民群眾監督評判。組織黨員干部積極服務做好疫情防控，把防范境外疫情輸入作為重中之重，做實做細黑龍江大橋公路口岸開通准備，快速高效完成新冠疫苗接種，確保人民生命安全和身體健康。圍繞春耕生產等重點工作，涉農部門組織農業科技專家深入開展技術指導培訓﹔公安、法院等部門開展系列護農保春耕專項活動，全面做好春耕生產保障。

傾聽呼聲解難題

黑河市堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動與“轉作風優環境”結合起來，了解企業發展中的困難，傾聽百姓生活上的訴求，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，切實營造良好的營商環境。市級領導帶頭示范，深入到服務窗口和疫情防控、安全生產一線，開展體驗式“走流程”，切實解決一批行政審批、便民服務等方面難點問題，帶動全市縣處級以上領導干部開展常態化“走流程”，結合工作實際，累計開展“走流程”571次，發現問題456個，立行立改解決問題388個，其他一時難以解決的問題，全部落實了整改措施，持續推進整改落實。緊密結合發展需要，組織相關部門走進企業，真心實意為企業解決難題，為重點項目建設提供有力保障，扎實推進項目復工。黑河市住建局想方設法為加快工程建設項目審批創造條件，施工許可階段審批辦理時限由22個工作日壓縮至目前的2至3個工作日，開展工程建設項目的企業普遍感覺服務更有溫度、辦事更有速度。自貿片區財政金融局黨支部與龍江銀行股份有限公司黑河分行營業部和黑河市鑫盛投資擔保有限責任公司合作，在“小額擔保貸款”項目下創新推出“邊民創業擔保貸款”項目，減少了邊民交易成本，推動了互市貿易發展，形成以創業促就業、以就業促發展的聯動新格局。共為參與邊民互市貿易的邊民發放貸款132.8萬元，發放人數166人。

務實為民當先鋒

黑河全市各級志願服務組織結合工作實際，從見效最快的事情入手，切實把實踐活動落實到為民服務中。市中級人民法院組織刑事法官開展“法律進校園”“四個一”志願服務活動，引導未成年人知法、懂法、守法。嫩江市陽光公益志願者協會黨支部以辦好群眾實事難事為著力點，相繼開展“愛心助學志願行”“關愛空巢老人”活動，為9名留守兒童、困境學童送去衣服鞋襪、米面油等生活物資和書包文具學習用品，為臨江鄉孤寡老人理發、打掃衛生、添置新電視機，將黨的溫暖傳遞給每一個人。黑河公証處開展“公証上門送溫暖”活動，對年紀較大、行動不便的當事人提供“上門公証”服務。針對部分居民小區衛生環境較差問題，全市累計5400余名黨員干部走進基層、深入群眾，積極開展清理冰雪、整治環境、文明宣傳等活動，有效改善了居民生活環境。

圖片由黑河市委宣傳部提供。