在數字化浪潮的推動下，政務服務正邁向新的發展階段。為進一步推進政務服務創新，鶴崗市打破固有模式，在全國首創“信用軌跡”數據模型，讓信用信息真正惠企便企，讓守信有用、守信有感。

科技賦能信用 打通融資堵點

“這筆錢對我們來說很重要，我們要把握這個機會。”黑龍江米家樂食品有限公司法人於濤說，最近鶴崗市財信融資擔保公司通過“信用軌跡”查詢為企業授信的1000萬元擔保貸款猶如一場春雨，讓企業擴大生產和加大研發投入有了充足的底氣。

“‘信用軌跡’查詢結果從經營狀態、信用狀態、股權分布等多個角度綜合客觀反映了企業的良好信用狀況，大幅推進了企業成功申請小微企業擔保貸款的進程。”鶴崗市財信融資擔保公司工作人員楊瓊說。

為積極推動數字政府創新發展，著力解決數字政府建設工作中的難點和百姓關心的數字化熱點問題，鶴崗市印發《鶴崗市創新應用“信用軌跡”工作方案》，推行涉企信息信用賬單，突破信用報告內容單一、模式固化的藩籬，創建內容更豐富、選擇更多樣、描繪市場主體信用畫像更精准的“信用軌跡”工作模式，構建了以信用為基礎的新型監管機制。

鶴崗市營商環境建設監督局信用科科長孫昕介紹，“信用軌跡”擴展國家報告原有信息覆蓋面，通過技術手段全面串聯企業信用信息，通過正、負項的方式，直觀展示企業全生命周期的信用事件。

加強數據歸集 擴展應用范圍

除了解決融資難問題，鶴崗市還在行政審批過程中，加強“信用軌跡”的應用，將申請企業信用軌跡作為事前審查、審核的參考之一，通過實行容缺受理等措施，提高審批效率和服務質量。

近日，綏濱縣忠仁鎮興利農作物種植家庭農場法人到綏濱縣市場局窗口辦理行政審批時發現缺少材料，窗口工作人員得知后引導其登錄“信用軌跡”界面，下載信用軌跡報告。經查看，該企業信用軌跡良好，在申請人作出書面信用承諾后，工作人員按照規定實行“容缺”受理，為企業節省了大量時間。

“信用軌跡”的廣泛應用得益於數據歸集與數據應用扎實有效。“‘信用軌跡’串聯企業包含行政裁決、水電供熱、不動產等27類信用信息，設14個固定項13個可選擇項，經營主體可根據實際需要折疊隱藏、展示、生成PDF報告。”鶴崗市營商局信用科科員王兆輝介紹，“信用軌跡”不僅通過數據碰撞提高數據的准確性和可靠性，還按照全省統一的標准規范，採用文件傳輸、前置機數據庫、平台頁面填報導入、接口對接等多種方式歸集共享數據6000余萬條。

強化服務對接 搭建供需橋梁

誠信是各界對企業的認可，也是企業營商的最佳通行証。前不久，鶴崗市商務局在選取綠色智能家電消費補貼企業中，把“誠信經營”作為評價商家的一項重要指標。在選取參與企業過程中，對企業申報的商品備案表進行嚴格審查，並通過“信用軌跡”查找企業信用記錄。最終選取信用良好、社會責任心強的商家參與活動，讓誠信企業充分享受“信用紅利”。

據統計，自“信用軌跡”創新應用推出以來，目前已免費為企業提供全面信用評估和“體檢”服務6000余次。為經營主體辦實事，免費為經營主體提供“增容報告”﹔為行政監管辦實事，搭建“政企”互信的橋梁……憑借適用性強、用戶評價高和應用廣泛等優勢，“信用軌跡”在首屆黑龍江省數字政府數智創新應用大賽獲得“十優案例”獎。

展望未來，孫昕表示，下一步鶴崗市營商環境建設監督局將充分發揮信用數據賦能社會服務的優勢，堅持技術驅動、創新引領，不斷完善社會信用體系建設，推動信用信息在更廣泛領域的應用，讓政府服務更高效、企業辦事更快捷、百姓生活更便利。（記者 李雪君）

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