近日，哈尔滨新区平房片区印发《构建“亲”“清”政商关系建立常态化政企沟通联系机制工作实施方案》，通过构建座谈交流、社会监督等“六项工作机制”，更广泛听取企业、行业协会商会、民主党派等主体对区域营商环境建设的意见建议、打造营商环境新品牌。

座谈交流机制。定期组织“政企沟通面对面”和“服务企业零距离”座谈走访活动，收集企业在生产经营中遇到的难点问题，了解行业最新动态，倾听企业诉求，加强政策引导，解决企业实际困难。

社会监督机制。建立营商环境观察员、营商环境政务体验官、营商环境监测点常态化监测机制，收集企业、投资者、消费者对营商环境、政务服务、窗口单位的意见和要求，提出优化营商环境建设的合理化建议，反映有损营商环境的部门和行为等，助推营商环境持续优化。

项目代办机制。以“项目集中会商”和“项目代办制度”为抓手开展精准服务，做企业的“贴心人”，立足企业需求，构建多重政企联系方式，积极深入项目现场办公，了解项目建设过程中存在的问题，为项目提供全流程、全周期服务。

营商会客机制。坚持问题导向，主动将企业“请进来”，提供快速解决问题机制平台，营造安商、爱商良好氛围，切实解决企业实际困难。

诉求受理机制。在企业诉求平台与大厅“办不成事窗口”实现有效链接快速受理解决企业问题基础上，增加企业“信用代证”受理和结果推送功能，在全省率先开展“信用代证”改革并实现线上线下融合办理。

多元沟通机制。组建民营企业家交流群，搭建“平易办”政务中台企业家互动交流模块，强化政企间和企业间沟通联系，同时畅通各平台间受理、转办、督办、反馈和评价流程，及时回应企业需求。

下一步，该区还将充分发挥“六项工作机制”沟通交流渠道，及时准确向企业宣讲最新政策，分析解读政策细节，为企业发展指引方向；组织政府职能部门走进企业，深入了解企业经营过程中的实际诉求，帮助企业高效快速解决难题，同时，该区将依托“平易办”政务平台完善搭建企业间互动交流的功能，共同分享发展经验，助力区域经济高质量发展。

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