为提高全民数字素养与技能，努力共享数字化发展成果，双鸭山市四方台区组织开展了全民数字素养与技能提升系列活动，有效提升数字化认识普及程度，增强数字化认识群众基础，助力辖区居民提升数字素养，共建数字化社区 。

振兴中路街道办事处四井社区通过设立宣传点，入户宣传等方式开展养老保险手机APP人脸识别认证系统宣传普及活动。针对辖区内孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群，社区网格员主动上门进行“人脸识别”认证服务，耐心讲解养老保险手机APP的使用方法，有效保障特殊老人能够按时领取养老金。据统计，此次活动共发放宣传单50多份，帮助30余位老人进行人脸认证，得到了辖区群众的称赞。

振兴中路街道办事处中心社区组织工作人员召开提升数字素养的工作会，通过理论学习强化对智能设备使用、业务系统操作、网络安全防范等技能培训，实现工作人员数字素养和技能普遍提升，同时开展数字技能培训与帮扶的专题志愿活动，为辖区老年人、残疾人等提供养老金领取资格线上认证等服务。社区工作人员还通过微信群推送反诈信息、帮助辖区居民下载“国家反诈中心App”等方式，帮助辖区居民提高防范网络诈骗意识，识别不良信息，保护其财产安全。

振兴中路街道办事处秀山社区新时代文明实践站开展老年人防范诈骗知识宣传活动。社区工作人员现场向老年人介绍诈骗典型案例，给他们普及常见的诈骗手段及防诈骗的方法，叮嘱老人们切勿贪图小利，不要轻易透露自己及家人的身份、存款、银行卡等信息，不让骗子有机可乘。老年人如遇可疑情况，应多与子女、亲属沟通，或拨打110报警。

集贤街道办事处北苑社区组织开展主题为“数字助老”帮扶活动。社区工作人员、志愿服务组织，对老年人进行智能手机使用培训，教会社区老人们使用社区微信群、用手机看新闻，帮助退休老人手机操作龙江人社养老认证。同时，加强防网络诈骗、电子通信诈骗知识宣传，帮助老年人掌握防骗知识和技能。

东荣街道办事处二矿、三矿社区组织全体工作人员及志愿者在辖区内开展数字素养与技能学习活动。活动中，志愿者教会老人怎样使用手机微信、怎样用手机与家人视频等。现场手把手指导老人实际操作，帮助老人们解决在日常生活中使用手机遇到的问题。同时，告诫老年人在日常生活中要提高警惕，如出现电话、短信要求提供身份、银行信息时，必须要联系家人，核实电话来源，不要盲目转账，遇到问题及时报警。

通过系列活动的开展，切实提升了居民对数字素养与技能提升活动的知晓率，帮助百姓守好钱袋子。推动全民数字素养与技能提升工作有序开展，为创建平安和谐社区提供了有力保障，获得辖区居民的一致好评。

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