为进一步推进网格精细化管理，依托“网格管理”赋能基层治理，香坊区通天街道果园社区采用“老带新传帮带”的方式，帮助新网格员了解网格工作，熟悉任务要点，提升综合素质，确保以过硬的能力和饱满的热情投入到社区网格治理工作，为社区居民提供更便捷、更优质的服务。

织密织牢“一张”网，充分发挥网格优势

网格是社区的“细胞”，果园社区由20个网格汇聚成一张“网”，网格员们在网格里承担着发现问题隐患、采集基础信息、调解矛盾纠纷、宣传上级政策等重任，是社会治理精细化的关键。果园社区6名新上岗的网格员虽然初来乍到，但他们一点也不怯场，网格巡查有板有眼，纷纷说“这要多谢老网格员们的倾囊相授！”

传授“三个”小绝招，打通成长“快车道”

倾囊相授的社区老网格员们教了新网格员们3招：第一招，要多关照网格里需要帮助的人，了解他们的家庭情况及需求，多话家常，及时做好服务；第二招，要发动党员、楼栋长共同出力，及时了解网格内的动态；第三招，把心思放在网格里，将心比心，切实提高服务效率。你关心居民，居民才会支持你。

成立“五个”工作队，快速提升服务能力

新老网格员们共分成了5组，每组由2名老网格员带1名新网格员。新老网格员们带着户卡和台账到其负责的网格区域进行入户，老网格员们耐心地、手把手地教新网格员们如何与居民进行有效沟通。

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