提高就診效率 哈醫大一院發熱門診啟動分時段預約挂號等新舉措

人民網哈爾濱2月25日電 為提高發熱門診接診效率，做好醫院感控工作，哈爾濱醫科大學附屬第一醫院發熱門診發布了七項新措施。

1、針對發熱患者近期增多的情況，哈醫大一院現已擴建候診區域，重新劃分挂號、就診區域的標識，增設排椅，擴大候診椅間距。

2、發熱門診啟動分時段預約挂號，安裝自動叫號系統，增加出診醫生和護理分導診人員。

3、針對發熱門診患者的數量增加，改善患者的轉運銜接，進一步明晰發熱門診的就診流程。對排除新冠的患者，平診在呼吸科開藥，急重症患者由急診接診，制定新冠排查預檢分診導診單，有效銜接，指示清晰。

4、120直入發熱門診的重症患者增多，發熱門診增加轉運平車備用。

5、根據國家第六套新冠肺炎診療方案要求，對有發熱或無發熱而有感冒咳嗽症狀的患者，須有專門醫務人員引導到發熱門診。因此設有專門醫護人員引導，並設有獨立的去專有發熱患者的CT掃描間的專有通道。

6、患者就醫期間，醫護人員加強患者管理，加強工作人員的溝通解釋工作，消除患者焦慮，引導患者有序就醫，做好耐心解釋。

7、醫院開始籌備網上發熱門診和現場發熱門診的系統兼容，提高發熱門診的工作效率，減少患者現場來院的頻次，降低來院感染風險。為下一步恢復正常門診時提高新冠發熱患者的篩查效率。（楊雪楠、徐旭）