綏化市對醫院、集中隔離點實行“點對點”供熱保障

人民網哈爾濱1月16日電 （韓婷澎）1月16日，黑龍江省綏化市召開新聞發布會，綏化市住建局局長徐濤介紹了疫情管控下全市供熱情況。

徐濤介紹，市住建局全力保障好市本級2370萬平方米，19.7萬戶（包括工企、商服等）居民供熱工作。開栓供熱以來共抽查測溫小區1653次、5782戶。目前，室內溫度較為舒適。

徐濤表示，為保証供熱穩定，主要採取了幾方面措施：

一是保障煤炭供應。市本級兩家供熱企業煤炭來源穩定，燃煤每日消耗1.05萬噸，每日來煤與之持平。目前，企業燃煤儲備15.4萬噸，可保障供暖期平穩運行。

二是有效提高供熱設施設備巡檢頻次。為確保供熱設施設備穩定運行，抽調干部職工會同供熱巡檢人員加大對市本級169座換熱站及供熱管網的巡視巡查頻次，由原來的每日200人次，提升至每日350人次，力爭第一時間發現並消除安全隱患及故障，保障供熱設施設備穩定運行。

三是加大對醫院等防疫重點部位和重點單元重點戶的供熱保障。針對現階段的醫院、集中隔離點、居家隔離小區、單元，實行“點對點”服務。堅持每天對接，問詢溫度情況，實時掌握室內溫度，根據溫度變化，由專人及時調整換熱站溫度，確保防疫重點部位和重點單元重點戶室內溫度舒適。

四是強化應急保障。一方面組建4支應急搶修隊伍共203人，配備保障車輛、鏟車、挖掘機、發電機等應急設施設備55台，全天24小時待命。另一方面提高服務能力，組建50人的便民服務隊，對堵塞的地熱管、過濾網進行清理疏通。同時，已對綏化市原有大唐調峰熱源進行了全面檢修，對存在安全隱患設施設備進行了更換，該熱源已具備隨時啟爐條件，確保供熱突發事件及時解決。

五是強化人員安全管理。嚴格執行疫情管控制度，加強密集場所消毒頻次、執行進出供熱廠區人員及物資供應車輛防疫管理。供熱行政主管及企業工作人員（766人）進行了全員核酸檢測，檢測結果均為陰性，確保供熱人員為群眾安全服務。

六是提高服務保障能力。設立客服專線，及時解決問題，確保群眾反饋問題立即得到解決。設專人值班值守，保証客服電話和監督舉報電話24小時暢通，落實供熱行政主管部門和供熱企業領導帶班和值班制度，確保突發事件立即得到解決。