人民網哈爾濱10月29日電 （王瑩）秋冬交匯季節，冷風漸起，天氣漸寒。“今冬家裡暖不暖？”成了很多市民熱議的話題。近日，黑龍江省哈爾濱市的部分網民在人民網“領導留言板”上留言反映遇到了“暖氣不暖”的問題。

“10月16日全市試供暖以來，我家裡地熱管一直不熱，給供熱公司打電話，他們表示已經開栓供暖了，但是我家的地熱管線是冰涼的，供暖投訴熱線無人接聽。”家住哈爾濱市鬆北區鬆浦觀江國際A區四期的網民叢女士表示，10月下旬，哈爾濱市夜間室外溫度已經降至零度以下了，家裡沒有供暖“根本待不了”，希望能盡快解決問題。

供暖期的室內溫度事關百姓生活幸福指數，接到留言辦理通知后，哈爾濱市鬆北區船口街道辦立即與三電廠供熱公司電話溝通，經了解，觀江國際A區已經於10月16日開始供熱。隨后，街道辦工作人員第一時間與供熱公司人員來到叢女士家中，再對叢女士家的地暖進行濾網清洗和系統排氣后。室溫達到了20℃，達到供暖標准。“現在，家裡溫度提上來了，能夠度過一個溫暖的冬天了！”叢女士說。

還有一些網民反映，所居住的小區在前期供暖改造過程中未能如期完工，致使供熱期到來，家中暖氣卻不熱。

“我們這棟樓供暖改造主管道鋪設完很長時間了，但是進戶管還沒給接，很多小區都供暖了，我們這棟樓的住戶每天都給熱力公司打電話，遲遲得不到解決。”哈爾濱市阿城區龍江龍小區3號樓住戶宋先生於10月15日留言反映，因供暖改造未完工，家裡沒能如期供暖。

據了解，宋先生所住的小區在上個採暖期經常發生室內立管漏水，很多用戶被淹，導致多次停熱，不能連續正常供熱。2021年小區利用夏季進行技改工程，將進戶管與原有分集水器連接，由於部分管道需穿越用戶家室內空間，有的用戶不同意施工，有的用戶家中無人聯系不上，因此，用戶室內進戶管一直沒連接，無法正常供暖。

10月19日，哈爾濱市人民政府回復留言：“供熱期臨近，接到用戶訴求后，經相關部門協調，施工隊再次組織施工，工程將於10月19日晚間全部完工，且該樓恢復正常供熱。”

“留言后不到兩天家裡暖氣就熱了，問題解決得非常快，現在我們小區的住戶都可以安心過冬了。”宋先生高興地說。

分享讓更多人看到