人民網哈爾濱5月17日電 （韓婷澎）2022年以來，黑龍江省交通運輸廳把“領導干部走流程”作為落實“能力作風建設年”活動的一項重要內容，廣泛開展領導干部“走流程”工作，分別深入政務服務窗口、客運場站、疫情防控卡點等場所，以普通群眾身份查問題促整改，緊盯企業群眾的操心事、煩心事、揪心事，促進工作作風轉變和營商環境優化，切實將為民服務落到實處。

聚焦重點任務 查實找准問題

省交通運輸廳把開展領導班子成員“走流程”作為改進全系統干部作風、優化營商環境、解決群眾“急難愁盼”的行動載體。

一是聚焦落實省委省政府部署的交通運輸重點任務，重點解決民生問題。為聚焦百姓出行問題，統籌疫情防控和安全生產，廳領導深入公路客運站、疫情防控卡點等交通運輸重點部位查看疫情防控工作是否嚴密﹔深入重點工程建設一線、客貨運場站等督導安全生產。

二是著力解決政務服務流程不優、工作效率不高等問題。以普通工作人員和群眾身份體驗廳政務服務事項的全流程和各環節，查擺為民辦事的堵點痛點難點﹔交通運輸業務經辦環節是否銜接合理、運行高效，是否需要進一步優化﹔企業和辦事群眾辦事材料是否能夠再精簡，申報表格是否能夠再簡化﹔辦理時限能否再壓縮，辦理速度能否再提速﹔“網上辦”“馬上辦”是否順暢等重點方面找准存在的問題，提出切實可行的改進建議，切實推動問題解決。

精心組織籌劃 線上線下並行

為了讓“領導干部走流程”走深做實，各級領導干部採取線上全流程體驗、線下實地調研等方式，深入基層、深入一線、深入群眾和服務對象查找交通運輸政策落實中的堵點，體驗經辦服務中的短板，聽取企業群眾意見建議，結合實際制訂“走流程”工作計劃。聚焦企業群眾關注的交通運輸重點問題，制定問題清單、需求情況和整改措施，建立“走流程”問題清單和台賬，實行銷號管理。對於立行立改的問題立即整改，對於復雜問題實行台賬式管理、項目化推進、逐條逐項落實整改。

堅持問題導向 整改措施到位

省交通運輸廳在“走流程”過程中，發現問題及時落實整改措施。針對個別客運站和道路運輸卡點落實防疫制度不嚴格問題，採取壓緊壓實防控責任、加強督辦檢查等措施進行解決﹔針對個別運輸企業安全管理不規范問題，採取壓實“四方責任”、嚴密工作措施進行整改﹔針對交通運輸行業個別網上業務辦理審批環節還不夠優化問題，採取升級管理系統、進一步壓縮審批時限等便民措施進行解決。

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