人民網哈爾濱11月4日電 （楊雪楠）近日，牡丹江市愛民區網民通過人民網“領導留言板”留言反映天安小區供暖初期室內溫度不達標。牡丹江市信訪部門收到留言后隨即交辦給供熱公司上門核查情況，確保居民室內溫度達標。

網民通過人民網“領導留言板”留言截圖。

10月21日，牡丹江市網民吳女士通過人民網“領導留言板”留言反映，愛民區天安小區1號樓供暖期室內溫度不達標，暖氣和進戶水管都是涼的，將暖氣排水放氣后仍未改善，家中的老人和孩子一直挨凍，希望有關部門關注供暖問題。

牡丹江市住建局通過人民網“領導留言板”回復截圖。

收到網民留言后，牡丹江市信訪局交辦牡丹江佳日熱電有限公司進行辦理。經供熱公司現場仔細核查，天安小區1號樓整體管網運行平穩，供暖設備運行正常。由於吳女士居住的樓層較高，供熱初期會出現水壓不足的情況，導致室內溫度不達標，供熱公司已加強供熱力度並加大供熱管線水壓，目前該小區室內溫度均已達到標准。

網民評價截圖。

吳女士表示：“供熱公司來到現場核查后，耐心地對我的疑問進行解答。我家的暖氣已經熱起來了，屋裡也不冷了，我對住建部門和供熱公司的服務很滿意。”

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